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Se você enviou uma solicitação das 9:00 às 21:00, um de nossos gerentes criará um chat em grupo com um psicólogo no mensageiro de sua preferência dentro de 5 minutos.
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Recomendamos que os psicólogos entrem em contato com você dentro de 2 horas, mas às vezes podem ocorrer atrasos por parte deles (o cronograma de trabalho pode ser bastante ocupado!).
Nossa comunidade é formada principalmente pelo princípio de "profissionais recomendam profissionais".
Um dos melhores indicadores de profissionalismo e confiabilidade de um psicólogo são as recomendações de colegas que também priorizam sua própria reputação.
Psicólogos que já fazem parte da nossa comunidade podem recomendar colegas cujas habilidades, experiência e padrões éticos eles valorizam altamente.
No entanto, não aceitamos essas recomendações cegamente :) Verificamos sua educação, qualificações, experiência profissional e especializações. Somente após este processo, o psicólogo recomendado pode se juntar à nossa comunidade.
Também verificamos cuidadosamente cada psicólogo que solicita colaborar.
Você escolhe entre especialistas que seus próprios colegas consideram os melhores em sua área!
Sim. Levamos sua privacidade e a segurança de seus dados muito a sério. Suas informações de contato serão usadas exclusivamente para se comunicar com o psicólogo escolhido sobre os detalhes da consulta.
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Se o psicólogo não entrar em contato com você dentro de 12 horas após a criação do chat com ele, por favor, informe o gerente por mensagem privada.
Se você não conseguir resolver o problema ou mal-entendido diretamente com o psicólogo, pode entrar em contato com o gerente que criou o chat de comunicação com o seu psicólogo. Tentaremos ajudar.
Você paga as sessões diretamente ao psicólogo, sem nossa intermediação, pagamentos adicionais ou comissões.
Recomendamos aos psicólogos que solicitem 50% de adiantamento para sessões presenciais e 100% de adiantamento para sessões online. Isso é necessário para garantir o pagamento por parte do cliente.
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O pagamento é realizado da forma mais conveniente para ambos. Você poderá discutir isso e outras questões diretamente no chat.
