Camila E.

Normalmente ayudan cinco aspectos:

1. La foto y la videopresentación, para una primera impresión.
2. Los temas con los que el psicólogo trabaja y no trabaja, y su formación.
3. El formato: online o presencial, lugar y horarios.
4. El costo, para que la terapia sea cómoda económicamente.
5. Tus propias sensaciones ante el perfil: simpatía, confianza, curiosidad.

Todos los psicólogos y psicoterapeutas de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

No. Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, sin pagos adicionales y sin comisiones.

Recomendamos a los psicólogos pedir un anticipo: el 50% para las sesiones presenciales y el 100% para las online. Algunos aceptan el pago después de la sesión.

Puedes hablar del método de pago y de cualquier otra duda con el psicólogo en el chat.

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

El psicólogo recibe una notificación con tus datos de contacto en cuanto dejas una solicitud.

La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para acordar los detalles de la primera sesión. Una solicitud enviada por la noche suele responderse por la mañana.

Algunos perfiles muestran el tiempo medio de respuesta, que indica con qué rapidez suele responder ese psicólogo.

Si la respuesta tarda o algo sale mal, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos a establecer el contacto.

Avisa al psicólogo lo antes posible: en la mayoría de los casos la sesión se puede cancelar o pasar a otro horario.

Las condiciones dependen de la política de cada psicólogo, así que lo mejor es hablarlo personalmente con antelación.

Envía una solicitud desde el perfil del psicólogo. La recibe al momento junto con tus datos de contacto, y la mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas.

Después acuerdas directamente con el psicólogo la fecha, la hora y el formato de la primera sesión, online o presencial.