Aviso de privacidad

Fecha de vigencia: 21 de Mayo de 2023
Terappio OU ("nosotros", "nuestro", "a nosotros") administra la página web https://www.terappio.com/ (referido a continuación como el "Servicio"). Esta sección le proporciona información acerca de nuestras políticas en relación a la recolección, uso y divulgación de datos personales cuando usted utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene respecto a esos datos. Hacemos uso de sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted está de acuerdo con la recolección y uso de información de acuerdo a esta política. A no ser que esta Política de privacidad indique lo contrario, los términos utilizados en ella tienen la misma definición que en nuestros Términos y Condiciones, que están disponibles en https://www.terappio.com/.

Definiciones

• Servicio
  El Servicio es el sitio web https://www.terappio.com/ gestionado por Terappio OU.
• Datos personales
  Los datos personales son aquellos detalles acerca de una persona viva que puede ser identificada a partir de esa información (o a través de esa información y otros datos que tengamos o podamos obtener en el futuro).
• Datos de uso
  Los datos de uso son la información recogida automáticamente y producida por la utilización del Servicio o desde la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
• Cookies
  Las cookies son pequeños archivos guardados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
• Responsable de los datos
  El responsable de los datos es la persona física o jurídica (por sí misma o conjuntamente con otras) que establece las finalidades para las que y la manera en que se procesará cualquier información personal. Con respecto a esta Política de privacidad, nosotros somos los responsables del procesamiento de sus datos personales.

• Procesadores de datos (o Proveedores de servicios)

  Un procesador de datos (o proveedor de servicios) es cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del responsable de los datos. Podemos emplear los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficiente.

• Sujeto de los datos (o Usuario)

  El sujeto de los datos es cualquier individuo vivo que utiliza nuestro Servicio y es el titular de los datos personales.

Recopilación y uso de información

Reunimos distintos tipos de datos por variadas razones para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

Clases de datos recabados

Datos personales

Al usar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos brinde cierta información que le identifica personalmente y que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). Dicha información que le identifica personalmente puede comprender, entre otros, lo siguiente:

• Correo electrónico
• Nombres y apellidos
• Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad
• Cookies y datos de uso

Podemos usar sus Datos personales para comunicarnos con usted con el fin de enviarle boletines informativos, material de mercadotecnia o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Usted tiene la opción de no recibir todas o algunas de estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Datos de uso

También recabamos información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir detalles como la dirección del protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento parecidas para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardar cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento que también usamos son balizas, etiquetas y scripts para recolectar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede instruir a su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que usamos:

• Cookies de sesión. Usamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencias. Usamos Cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
• Cookies de seguridad. Usamos Cookies de seguridad para propósitos de seguridad.
• Cookies de publicidad. Usamos Cookies de publicidad para ofrecerle anuncios que podrían ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de los datos

Terappio OU emplea los datos que recopila para diversas finalidades:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Informarle sobre cambios en nuestro Servicio
• Facilitarle la participación en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
• Brindar atención al cliente
• Recoger análisis o información útil que nos permitan mejorar nuestro Servicio
• Monitorear el uso de nuestro Servicio
• Detectar, prevenir y tratar problemas técnicos
• Brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted está en el Espacio Económico Europeo (EEE), el fundamento jurídico de Terappio OU para recopilar y usar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recojamos y del contexto específico en que los recojamos.

Terappio OU puede procesar sus Datos Personales por las siguientes razones:

• Para cumplir un contrato con usted
• Usted nos ha dado permiso para hacerlo
• El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no se sobrepone a sus derechos
• Para el procesamiento de pagos
• Para cumplir una obligación legal

Retención de datos

Terappio OU mantendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos sus Datos Personales en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a mantener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Terappio OU también mantendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, los Datos de Uso se mantienen por un tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para mejorar la seguridad o la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden no ser iguales a las de su jurisdicción.

Si usted está ubicado fuera de USA y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo Datos personales, a USA y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido del envío de dicha información, indica su acuerdo con esa transferencia.

Terappio OU tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que haya controles adecuados en lugar, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Divulgación por obligación legal

En ciertas circunstancias, Terappio OU puede estar obligada a divulgar sus Datos personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Terappio OU puede revelar sus Datos personales de buena fe cuando crea que esta acción es necesaria para lo siguiente:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedades de Terappio OU
• Prevenir o investigar posibles violaciones relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público
• Defenderse contra responsabilidades legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad total.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Terappio OU se esfuerza por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea conocer qué Datos personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, por favor, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o borrar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a corregir su información si es inexacta o está incompleta.
• El derecho a oponerse. Tiene el derecho de oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.
• El derecho a la limitación. Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus Datos personales.
• El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de los datos que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• El derecho a retirar el consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que Terappio OU haya dependido de su consentimiento para procesar sus Datos personales.

Por favor, tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene el derecho de presentar una queja a una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, por favor, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Es posible que contratemos a terceros, ya sean individuos o entidades, para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio, o ayudarnos a entender cómo se usa nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para llevar a cabo estas actividades en nuestro nombre, y están obligados a no revelar ni utilizar la información para cualquier otro propósito.

Análisis de datos

Es posible que empleemos a terceros, denominados Proveedores de servicios, para supervisar y examinar el uso de nuestro Servicio.

• Google Analytics
  Google Analytics es una herramienta proporcionada por Google que monitorea y reporta el tráfico en sitios web. Google utiliza los datos obtenidos para monitorear y observar el uso de nuestro Servicio. Dichos datos pueden ser compartidos con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para dar contexto y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Usted tiene la opción de evitar que su actividad en el Servicio sea rastreada por Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para su navegador. Este complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre las visitas realizadas. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google, puede visitar la página de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Publicidad

Podríamos emplear a terceros, conocidos como Proveedores de servicios, para mostrar anuncios que ayuden a financiar y mantener nuestro Servicio.

• Cookies de AdSense y DoubleClick
  Google, en su rol de tercero, utiliza cookies para servir anuncios en nuestro Servicio. La utilización de la cookie DoubleClick por parte de Google permite a la empresa y a sus socios servir anuncios a nuestros usuarios basados en su visita a nuestro Servicio y/o otros sitios en Internet.

  Usted puede optar por inhabilitar el uso de la cookie de DoubleClick para la publicidad basada en intereses, visitando la página de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/

Pagos

Es posible que ofrezcamos productos y/o servicios pagos dentro de nuestro Servicio. En tales casos, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

La información de pago se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de los datos personales está regulado por su propia Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas del estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de compañías como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del estándar PCI-DSS garantizan el manejo seguro de los datos de pago.

Trabajamos con los siguientes procesadores de pago:

• Stripe
  Puede consultar su Política de privacidad en https://stripe.com/us/privacy

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Protección de la privacidad de menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años (referidos en adelante como "Menores").
No recolectamos de manera intencional datos de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es un padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recolectado Datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Modificaciones a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier modificación publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le haremos saber vía correo electrónico y/o una notificación prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la "fecha de efectividad" en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le sugerimos que revise esta Política de privacidad de forma regular para estar al tanto de cualquier cambio. Las modificaciones a esta Política de privacidad se hacen efectivas cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, puede contactarnos de las siguientes maneras:
Por correo electrónico: office@terappio.com
Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.terappio.com/