Data publikacji: 04.04.2025
Począwszy od daty publikacji, dokument ma zastosowanie do nowych i istniejących użytkowników terappio.com

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Korzystając z Witryny lub wypełniając jakiekolwiek formularze w Witrynie, użytkownik akceptuje Politykę prywatności, Warunki użytkowania i Zastrzeżenie oraz wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie wszelkich podanych przez niego informacji. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką prywatności, Warunkami użytkowania i Zastrzeżeniami, nie korzystaj z naszej Witryny ani usług.

Terminy i definicje niezdefiniowane w niniejszym dokumencie są zdefiniowane w Warunkach użytkowania terappio.com.

"RODO" oznacza Rozporządzenie (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Dane osobowe, podmiot przetwarzający i administrator mają znaczenie nadane im w art. 4 RODO.

1. Informacje o Spółce

1.1. O nas

Operatorem terappio.com i osobą odpowiedzialną w rozumieniu RODO jest Terappio OÜ, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością utworzona zgodnie z prawem Estonii, o numerze rejestracyjnym: 16586404 i siedzibą: Terappio OÜ - Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia (zwana dalej "Spółką", a także "my", "nas", "nasz" itp.)

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przechowywania i przetwarzania danych użytkowników. Ochrona i bezpieczeństwo nie tylko danych osobowych, ale także Treści Użytkownika przesyłanych za pośrednictwem naszej Witryny są dla nas ważne. W ramach tej zasady przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO i zgodnie z przepisami o ochronie danych mającymi zastosowanie do nas i naszej Witryny.

UZYSKUJĄC DOSTĘP DO NASZEJ WITRYNY INTERNETOWEJ LUB KORZYSTAJĄC Z NIEJ, UŻYTKOWNIK POTWIERDZA, ŻE ZAPOZNAŁ SIĘ Z NINIEJSZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI I WARUNKAMI UŻYTKOWANIA ORAZ ŻE WYRAŻA ZGODĘ NA GROMADZENIE, WYKORZYSTYWANIE I PRZEKAZYWANIE SWOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELACH OPISANYCH W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI I NASZYCH WARUNKACH UŻYTKOWANIA.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ dostęp do Witryny i korzystanie z niej oznacza, że użytkownik przeczytał i zrozumiał wszystkie warunki niniejszej Polityki prywatności, Warunków korzystania i Zastrzeżenia.

Jeśli użytkownik nie chce przesyłać nam swoich danych osobowych, może korzystać ze wszystkich obszarów naszej Witryny, które nie wymagają wypełniania formularzy/autoryzacji, bez konieczności ujawniania swoich danych osobowych.

1.2. Dodatkowe informacje

Nasza Witryna może zawierać łącza do innych witryn lub usług, za których treść i funkcje Spółka nie ponosi odpowiedzialności. Należy zapoznać się z politykami ochrony danych odpowiednich stron internetowych lub usług odpowiednich operatorów. Jeśli użytkownik korzysta z Witryny w celu przeniesienia Treści Użytkownika z jednej usługi lub systemu do innego, ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność takiego przeniesienia danych z zasadami ochrony obowiązującymi w takich usługach lub systemach, z których i do których przenosi Treści Użytkownika.

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem i/lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem danych osobowych użytkownika lub Treści użytkownika, a także przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem takich danych. Należy jednak pamiętać, że nie możemy całkowicie wyeliminować zagrożeń bezpieczeństwa związanych z przechowywaniem i przesyłaniem takich danych.

Ponieważ nasza Witryna nie jest przeznaczona specjalnie dla niepełnoletnich dzieci i młodzieży, nikt nie powinien przesyłać nam swoich danych osobowych bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Jeśli dowiemy się, że osoba niepełnoletnia przesłała nam swoje dane osobowe za pośrednictwem Witryny bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie usuniemy te informacje. Zachęcamy rodziców do poinstruowania swoich dzieci w zakresie bezpiecznego korzystania z danych osobowych w Internecie.

2. Gromadzone przez nas informacje

2.1. Informacje przetwarzane domyślnie

W celu zapewnienia technicznej funkcjonalności naszej Witryny, badania incydentów bezpieczeństwa i monitorowania awarii technicznych lub ataków, odzyskiwania Treści użytkownika lub danych osobowych w przypadku problemów technicznych z Witryną, gromadzimy standardowe dane niezbędne do tego celu.

Gdy użytkownik odwiedza naszą Witrynę, automatycznie rejestrujemy informacje z jego przeglądarki, aby pomóc nam poprawić użyteczność naszej Witryny, zarządzać świadczeniem usług za pośrednictwem Witryny i rozwiązywać problemy techniczne. Takie pliki dziennika mogą obejmować:

Zasadniczo nie są to dane osobowe, a informacje te nie są łączone z innymi przetwarzanymi przez nas danymi.

Możemy tworzyć zanonimizowane lub pozbawione elementów umożliwiających identyfikację dane z danych osobowych Użytkowników, z wyjątkiem elementów danych (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu), które umożliwiają identyfikację Użytkownika, poprzez anonimizację lub w inny sposób. Wykorzystywanie przez nas zanonimizowanych i pozbawionych elementów umożliwiających identyfikację danych nie podlega niniejszej Polityce prywatności.

Podanie niektórych danych jest konieczne i obowiązkowe. Bez przekazania niezbędnych technicznie informacji nie można zagwarantować funkcjonalności i dostępu do naszej Witryny.

2.2 Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika

Gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy również następujące informacje, które użytkownik przekazuje nam bezpośrednio i których jesteśmy administratorem:

Wypełniając profil Psychologa i przesyłając nam swoje dane do weryfikacji, Użytkownik wyraża zgodę na to, że jego dane profilowe (imię i nazwisko, kwalifikacje, dane kontaktowe, opis usług, jego zdjęcie, zdjęcia dokumentów potwierdzających wykształcenie itp. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie, gromadzenie, przetwarzanie, rejestrowanie, gromadzenie, przechowywanie, modyfikowanie, aktualizowanie, wykorzystywanie i przekazywanie informacji, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu weryfikacji danych profilowych, publikowania ich w Witrynie i podejmowania innych działań niezbędnych do zapewnienia funkcjonowania Witryny. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do niepublikowania profilu Psychologa w Serwisie bez podania przyczyny.

Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych kontaktując się z Administratorem Serwisu. Wniosek o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych musi zawierać nazwisko, imię, patronimię (jeśli istnieje), dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail lub adres pocztowy) Użytkownika (osoby, której dane dotyczą), a także listę danych osobowych, które mają zostać usunięte. W takim przypadku profil zostanie usunięty lub ukryty zgodnie z Polityką prywatności Serwisu.

W przypadku utworzenia Konta Osobistego, Psycholog zobowiązuje się do: (a) podania dokładnych, aktualnych i pełnych informacji o sobie, zgodnie z wymogami formularza rejestracyjnego; oraz (b) aktualizowania swoich danych w celu zapewnienia dokładności, prawdziwości, aktualności i kompletności informacji. Wszystkie osobiste konta psychologów pozostają własnością terappio.com i mogą zostać usunięte lub zawieszone w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poufność danych Konta Osobistego i hasła Użytkownika. Podobnie, za wszystkie działania wykonywane w Witrynie pod nazwą użytkownika i hasłem odpowiada wyłącznie użytkownik.

2.3 Informacje otrzymywane przez nas w wyniku korzystania przez użytkownika z naszej Witryny internetowej

Gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy również następujące informacje, które otrzymujemy w wyniku korzystania przez użytkownika z naszej Witryny:

2.4. Wykorzystanie plików cookie.

Używamy plików cookie dla Twojej wygody. Plik cookie to plik danych, który wysyłamy do urządzenia użytkownika. Używamy kilku rodzajów plików cookie: (1) pliki cookie wbsid, które przechowują adres e-mail i hasło rejestracyjne użytkownika, dzięki czemu nie musi on wprowadzać ich za każdym razem, gdy uzyskuje dostęp do naszej Witryny, a także przechowują identyfikator rejestracyjny użytkownika, dzięki czemu może on pozostać w naszej Witrynie, (2) pliki cookie wbsid, które umożliwiają nam śledzenie i zapamiętywanie źródła, z którego użytkownik wszedł na naszą Stronę, w tym tego, czy użytkownik wszedł przez link polecający Partnera, oraz (3) pliki cookie apix_rf, które są wykorzystywane w kampaniach reklamowych itp.

Po rozpoczęciu korzystania z naszej Witryny poprosimy dodatkowo o wyrażenie zgody na korzystanie z plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z informacjami w wyskakującym okienku oraz w niniejszym dokumencie na temat tego, jakich plików cookie używamy i w jakim celu, a także o wyrażenie zgody na używanie takich plików cookie lub odmowę ich używania.

Pliki cookie są opcjonalne i użytkownik może je zaakceptować lub nie. Jeśli jednak użytkownik zdecyduje się z nich nie korzystać, nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takiej odmowy. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przechowywanie pliku cookie, zostanie on usunięty z jego urządzenia (1) po 30 dniach braku aktywności lub (2) po wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki.

Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na korzystanie przez nas z plików cookie, powinien zarządzać ustawieniami plików cookie w Witrynie i w przeglądarce, aby ustawić preferencje dotyczące plików cookie na zadowalającym poziomie.

3. Podstawy prawne i cele przetwarzania informacji

3.1 Podstawa prawna przetwarzania danych

Spółka przetwarza dane użytkownika zgodnie z RODO, a mianowicie:

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe przekazane nam przez użytkownika w związku z korzystaniem z naszej Witryny.

3.2. Cele przetwarzania danych

Cele przetwarzania danych określone w sekcji 2 niniejszego dokumentu są następujące:

4. Okres przetwarzania i przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe i treści Użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których są one przetwarzane, w tym do świadczenia usług na rzecz Użytkownika, tj. dopóki Psycholog utrzymuje swój profil na Stronie Internetowej; dopóki Klient nie zaprzestanie interakcji z Psychologiem wybranym na Stronie Internetowej. Będziemy również przechowywać niektóre dane osobowe i inne dane w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i zapewnienia zgodności z naszymi uzasadnionymi interesami.

Usuniemy dane osobowe i Treści Użytkownika przechowywane u nas, gdy tylko przestaniemy je przetwarzać w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności. W stosownych przypadkach usuniemy również dane osobowe użytkownika na jego pisemną prośbę skierowaną do działu pomocy technicznej Witryny.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych:

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Jako osoba, której dane dotyczą na mocy RODO, użytkownik ma następujące prawa:

Poza złożeniem wniosku do działu wsparcia Strony Internetowej, Psycholog może częściowo wykonywać swoje prawa jako osoba, której dane dotyczą, na Stronie Internetowej, korzystając z narzędzi na Koncie Osobistym. Może na przykład poprosić dział wsparcia o usunięcie swoich danych osobowych lub samodzielnie zmienić dane na swoim Koncie Osobistym. Jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych danych osobowych Psychologa, na przykład w celach księgowych, informacje te są przechowywane. Pozostałe informacje, w tym dane osobowe, są usuwane w ciągu 5 dni kalendarzowych od daty żądania Użytkownika w tym zakresie.

6. Jak przetwarzamy i przechowujemy dane użytkowników

Przetwarzamy i przechowujemy otrzymane informacje na warunkach opisanych w niniejszym dokumencie.

Na przykład, przechowujemy Treści użytkownika w zaszyfrowanym, nieprzetworzonym formacie przez okres nie dłuższy niż określony w niniejszym dokumencie.

Należy pamiętać, że przechowujemy treści Użytkownika przez ograniczony czas, jak określono w punkcie 2.3, i tylko w tym okresie możemy zbadać błąd, który wystąpił w działaniu połączeń, jeśli taki wystąpił. Jeśli skontaktujesz się z nami po upływie okresu przechowywania takich danych, personel pomocy technicznej nie będzie w stanie Ci pomóc, dlatego wszelkie roszczenia dotyczące nieprawidłowego działania Witryny i/lub komunikacji będą akceptowane przez dział pomocy technicznej tylko w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty wystąpienia takiego błędu w komunikacji.

Prosimy o wzięcie pod uwagę godzin i dni pracy działu wsparcia, nie będziemy w stanie udzielić Ci pomocy, jeśli skontaktujesz się z nami szóstego lub siódmego dnia kalendarzowego po wystąpieniu błędu tuż przed weekendem lub świętem.

Przetwarzamy wszystkie dane, które przetwarzamy jako podmiot przetwarzający zgodnie z warunkami niniejszego dokumentu i RODO.

Bezpieczeństwo danych

Twoje dane są u nas bezpieczne. Wszyscy nasi partnerzy są związani zobowiązaniami do zachowania poufności i nie mogą wykorzystywać przekazywanych danych do celów innych niż te, dla których przekazaliśmy im dane.

W szczególności zapewniamy ten poziom bezpieczeństwa poprzez pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych i Treści Użytkownika, regularne testowanie i ocenę skuteczności środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania. Wdrażamy i utrzymujemy różne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Witryny i danych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, nieuprawnionym przetwarzaniem lub ujawnieniem nieuprawnionym stronom trzecim.

Jesteśmy zobowiązani do powiadomienia użytkownika o każdym naruszeniu bezpieczeństwa przetwarzania i przechowywania danych i/lub wycieku danych w sposób i w terminie przewidzianym przez obowiązujące prawo.

W zależności od jurysdykcji, z której pochodzi Użytkownik, jego dane osobowe i Treści Użytkownika są przechowywane w bezpiecznych centrach hostingowych w Stanach Zjednoczonych.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Użytkownik ma prawo wiedzieć, czy jego dane osobowe są sprzedawane.

Dane osobowe są "sprzedawane", gdy są przekazywane stronom trzecim w zamian za wynagrodzenie pieniężne lub inne wartościowe wynagrodzenie w celu innym niż "cele biznesowe".

Należy pamiętać, że "sprzedaż" nie obejmuje ujawniania danych osobowych użytkownika na jego polecenie lub gdy jest to dozwolone przez prawo.

7. Komu udostępniamy dane

NIE SPRZEDAJEMY ŻADNYCH DANYCH OSOBOWYCH ANI INNYCH DANYCH UŻYTKOWNIKA.

Aby zapewnić działanie naszej Witryny, współpracujemy z różnymi dostawcami usług (np. dostawcą usług hostingowych). Ponadto, dane użytkownika będą przekazywane stronom, które są nieuniknione w celu wykonania zobowiązań umownych lub gdy istnieje prawny obowiązek ich przekazania. Wszystkie takie strony trzecie muszą zgodzić się na poszanowanie poufności Użytkowników i ochronę prywatności danych osobowych.

Dane użytkownika mogą być przekazywane dostawcom i kontrahentom w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Przekazujemy dane osobowe wyłącznie do krajów trzecich, w których Komisja Europejska potwierdziła odpowiedni poziom ochrony lub w których my i nasi kontrahenci możemy zapewnić, że dane osobowe są traktowane z należytą starannością.

Podczas przetwarzania danych współpracujemy z następującymi dostawcami usług, którzy mają dostęp do danych użytkownika:

Nazwa: Microsoft Azure Cloud (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)
Adres: https://azure.microsoft.com
Zapewnia nam usługi: Przechowywanie i przetwarzanie danych w chmurze.
Cel przekazywania danych: Umieszczanie, przetwarzanie i przechowywanie danych użytkownika w usługach w chmurze w celu zapewnienia działania strony internetowej.
Link do polityki prywatności: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Nazwa: Google Analytics 4 (GA4) (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA)
Adres: https://analytics.google.com
Świadczy dla nas usługi: Analityka zachowań użytkowników na stronie internetowej.
Cel przekazywania danych: Analiza zachowań użytkowników w celu poprawy użyteczności i skuteczności kampanii marketingowych.
Link do polityki prywatności: https://policies.google.com/privacy

Nazwa: Kommo CRM (Kommo, 2048 Alameda Padre Serra, Suite 224, Santa Barbara, CA 93103, USA)
Adres: https://www.kommo.com
Świadczone usługi: Systemy CRM do przetwarzania żądań użytkowników.
Cel przekazywania danych: Zarządzanie kontaktami, interakcje z klientami, historia komunikacji.
Link do polityki prywatności: https://www.kommo.com/privacy-policy/

Nazwa: Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)
Adres: https://www.facebook.com
Świadczy dla nas usługi: Reklamy ukierunkowane i analityka Facebook Ads.
Cel przekazywania danych: Śledzenie działań użytkowników na stronie internetowej w celu wyświetlania odpowiednich reklam na Facebooku (remarketing).
Link do polityki prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/previous

Nazwa: Google ADS (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Kalifornia, 94043, USA)
Adres: https://ads.google.com
Świadczy dla nas usługi: Reklama kontekstowa Google ADS.
Cel przekazywania danych: Wyświetlanie reklam kontekstowych użytkownikom, którzy byli już na stronie (remarketing)
Link do polityki prywatności: https://policies.google.com/privacy

Nazwa: Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, Kalifornia, 94080)
Adres: https://stripe.com
Świadczy usługi na naszą rzecz: Akceptowanie płatności.
Cel przekazywania danych: Przyjmowanie płatności od użytkowników, dostawca płatności otrzymuje dane do dokonania płatności z karty użytkownika
Link do polityki prywatności: https://stripe.com/privacy

Nazwa: Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)
Adres: https://clarity.microsoft.com
Świadczy usługi na naszą rzecz: Analityka zachowań użytkowników na stronie internetowej.
Cel przekazywania danych: Śledzenie interakcji użytkownika z witryną w celu poprawy interfejsu i użyteczności.
Link do polityki prywatności: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Nazwa: Gmail (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Kalifornia, 94043, USA)
Adres: https://gmail.com
Dostarcza nam usługi: Wysyłanie wiadomości e-mail.
Cel przekazywania danych: Wysyłanie powiadomień o konieczności dokonania płatności i otrzymywanie próśb o wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej
Link do polityki prywatności: https://policies.google.com/privacy

Nazwa: WhatsApp (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)
Adres: https://www.whatsapp.com
Dostarcza nam usługi: Komunikator do komunikacji z użytkownikami.
Cel przekazywania danych: Organizacja komunikacji pomiędzy Klientem a Psychologiem, informowanie Użytkowników o usługach, konsultacjach i harmonogramach sesji.
Link do polityki prywatności: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Nazwa: Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie)
Adres: https://telegram.org
Świadczy dla nas usługi: Komunikator do komunikacji z użytkownikami.
Cel przekazywania danych: Komunikacja z Użytkownikami, organizacja konsultacji pomiędzy Psychologiem a Klientem.
Link do polityki prywatności: https://telegram.org/privacy

Nazwa: Facebook Messenger (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA)
Adres: https://www.messenger.com
Usługi świadczone na naszą rzecz: Platforma komunikatorów internetowych.
Cel przekazywania danych: Organizacja komunikacji pomiędzy Klientami a Psychologami, świadczenie usług doradczych.
Link do polityki prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy

Nazwa: Apple Pay (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA)
Adres: https://www.apple.com/apple-pay/
Usługi świadczone na naszą rzecz: System płatności zbliżeniowych.
Cel przekazywania danych: Przetwarzanie płatności użytkowników, zapewnienie wygodnych i bezpiecznych płatności za usługi w witrynie.
Link do polityki prywatności: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Nazwa: Google Pay (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornia, 94043, USA)
Adres: https://pay.google.com
Usługi świadczone na naszą rzecz: System płatności online.
Cel przekazywania danych: Przetwarzanie płatności użytkowników, bezpieczne transakcje finansowe na stronie internetowej.
Link do polityki prywatności: https://policies.google.com/privacy

Nazwa: MonoPay (JSC Monobank, Ukraina)
Adres: https://monobank.ua
Świadczone usługi: System płatności do szybkich płatności za pośrednictwem Monobanku.
Cel przekazywania danych: Przetwarzanie i potwierdzanie płatności użytkowników za pośrednictwem systemu MonoPay.
Link do polityki prywatności: https://www.monobank.ua/privacy

Przetwarzanie danych przez indywidualnych przedsiębiorców: niektóre dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do przetwarzania indywidualnym przedsiębiorcom zarejestrowanym zgodnie z prawem Ukrainy. Tacy indywidualni przedsiębiorcy świadczą usługi na rzecz Spółki zgodnie z umowami zawartymi pomiędzy Spółką a takimi indywidualnymi przedsiębiorcami i przetwarzają takie dane na rzecz i w imieniu Spółki. Tacy indywidualni przedsiębiorcy przetwarzają dane osobowe Użytkowników zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i przepisami mającymi zastosowanie do Spółki w zakresie przetwarzania danych osobowych. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przez indywidualnych przedsiębiorców lub chęci odmowy takiego przetwarzania, prosimy o kontakt z Działem Wsparcia.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Użytkowników, ale nie możemy zagwarantować ciągłej sprawności technicznej usług stron trzecich, z których korzystamy.

Informacje o usługach Google

Korzystamy z różnych usług Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Integrując usługi Google, Google może gromadzić i przetwarzać informacje (w tym dane osobowe) o użytkowniku. Możliwe, że Google może również przesyłać te informacje na serwer w kraju trzecim.

Jak określono w certyfikacie Tarczy Prywatności Google (dostępnym pod adresem https://www.privacyshield.gov/list pod wyszukiwanym hasłem "Google"), firma Google zobowiązała się do przestrzegania zasad Tarczy Prywatności UE-USA i Tarczy Prywatności Szwajcaria-USA podczas gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych z państw członkowskich UE lub Szwajcarii. Google, w tym Google LLC i jej spółki zależne w Stanach Zjednoczonych, poświadczyły, że przestrzegają zasad Tarczy Prywatności. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://policies.google.com/privacy/frameworks?gl=en.

Płatności

Firma nie jest instytucją finansową. Korzystamy z usług: Stripe, Monobank jako procesorów kart kredytowych. Nie mamy dostępu do numeru karty kredytowej ani żadnych innych informacji dotyczących płatności. Numery kart kredytowych nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Witryna nie ma dostępu do informacji o płatnościach psychologów, a zatem nie może przekazywać żadnych danych dotyczących płatności stronom trzecim.

Reklama

Nasza Witryna może zawierać reklamy osób trzecich i łącza do witryn osób trzecich. Nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub przydatności jakichkolwiek informacji zawartych w tych reklamach lub witrynach i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zachowanie lub treść tych reklam i witryn ani za oferty składane przez osoby trzecie.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze reklamy były bezpieczne, dyskretne i jak najbardziej trafne.

Reklamy osób trzecich i łącza do innych witryn reklamujących produkty lub usługi nie stanowią rekomendacji witryn, produktów lub usług osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść jakiejkolwiek reklamy, złożone obietnice lub jakość/niezawodność produktów lub usług oferowanych w jakiejkolwiek reklamie.

8. Kontakty w sprawach związanych z ochroną danych

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych środków ochrony danych, przetwarzania danych osobowych lub ochrony praw użytkownika, prosimy o kontakt w następujący sposób:
adres e-mail: office@terappio.com.

9. Nasze sieci społecznościowe

Użytkownik może również śledzić wiadomości Spółki, subskrybując nasze strony w mediach społecznościowych, ale nie może korzystać z subskrypcji naszych mediów społecznościowych jako substytutu czytania biuletynu wysyłanego do użytkownika na jego Koncie osobistym lub na adres e-mail.

Facebook - https://m.facebook.com/terappio.com/?locale

LinkedIn - https://ua.linkedin.com/company/qui-help

Instagram - https://www.instagram.com/terappio.com/

Telegram -

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje na temat ochrony danych w naszej firmie. Jeśli nasze procesy ulegną zmianie, odpowiednio zaktualizujemy informacje zawarte w tym dokumencie.

Nowa wersja Polityki Prywatności wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w Internecie na naszej Stronie Internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie pod adresem: https://www.terappio.com/notice-of-privacy.

W przypadku zmiany jakichkolwiek postanowień, z którymi Użytkownik się nie zgadza, jest on zobowiązany do zaprzestania korzystania z Serwisu. Fakt dalszego korzystania z Serwisu jest potwierdzeniem zgody i akceptacji odpowiedniej wersji Polityki Prywatności.

11. Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Witryny, kwestii organizacyjnych lub administracyjnych, użytkownik może skontaktować się z działem obsługi Witryny w celu uzyskania porady lub pomocy, korzystając z adresu e-mail lub pisząc na czacie online w Witrynie.

Zespół pomocy technicznej dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na problem tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu jednego do trzech dni roboczych.

Adres e-mail usługi wsparcia strony internetowej to office@terappio.com.