Poniższe definicje mają zastosowanie w kontekście niniejszych Warunków użytkowania:
1. Platforma terappio.com jest platformą internetową, która zawiera informacje na temat psychologii i dziedzin pokrewnych. Platforma umożliwia również psychologom zamieszczanie informacji o sobie (doświadczenie, specjalizacja, forma pracy) oraz udzielanie indywidualnych konsultacji, na podstawie wyników których użytkownik strony internetowej (Klient) może uzyskać niezbędną wiedzę i informacje. Platforma działa za pośrednictwem domeny www.terappio.com i oferuje swoje usługi za pośrednictwem tej Witryny i powiązanych usług.
2. Witryna (lub strona internetowa) to kompleksowy zasób zawierający oprogramowanie i różne treści dostępne za pośrednictwem Internetu pod określonymi nazwami domen lub adresami sieciowymi, które identyfikują witrynę w sieci. Dla celów niniejszej Umowy, termin "Witryna" oznacza www.terappio.com.
3. Wykonawcą/Firmą jest Terappio OÜ (16586404) z siedzibą pod adresem Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia.
4. Administracja Witryny - Wykonawca/Firma i jego upoważnione osoby reprezentujące interesy Witryny.
5. Użytkownikiem Serwisu (zwanym dalej Użytkownikiem) jest każda osoba fizyczna, która korzysta lub zamierza korzystać z zasobów serwisu www.terappio.com, w tym zarówno klienci, jak i psycholodzy.
6. Zawartość Witryny (zwana dalej "Zawartością") oznacza przedmioty własności intelektualnej, w tym teksty, adnotacje, artykuły, ilustracje, zdjęcia, muzykę, elementy graficzne i tekstowe, znaki towarowe, logo, a także oprogramowanie, bazy danych, projekt, strukturę i inne elementy, które tworzą treść i interfejs wizualny Witryny.
7. Wniosek jest prośbą Klienta skierowaną do Psychologa o świadczenie usług psychologicznych.
8. Klient - osoba poszukująca pomocy psychologicznej lub wsparcia i korzystająca z Serwisu w celu uzyskania informacji o Psychologach i/lub bezpośrednio w celu skorzystania z ich usług.
9. Psycholog oznacza psychologa praktyka, specjalistę w danej dziedzinie, który posiada należycie wykonane dokumenty potwierdzające jego wykształcenie (psychologiczne, pedagogiczne, pracy socjalnej lub medyczne), doświadczenie zawodowe i kwalifikacje, który dostarcza informacje i dane z zakresu psychologii praktycznej nieograniczonej liczbie osób, wymienia się doświadczeniem, wiedzą, opiniami z innymi konsultantami i świadczy swoje usługi na Platformie w sposób określony w Regulaminie. Aby opublikować profil Psychologa w Serwisie, musi on zostać zweryfikowany przez Administrację Serwisu.
10. Konto osobiste to osobista sekcja w Serwisie, do której dostęp jest przyznawany Psychologowi po uwierzytelnieniu.
11. Sesja - spotkanie lub konsultacja pomiędzy Klientem a Psychologiem w celu świadczenia usług psychologicznych.
12. Usługi - działania Serwisu mające na celu wybór Psychologa dla Klienta i odwrotnie, a także inne usługi oferowane w Serwisie.
13. Oferta publiczna - niniejsza umowa w sprawie Warunków użytkowania jest umową publiczną, którą uważa się za zawartą między Firmą z jednej strony a Użytkownikiem (Psychologiem) z drugiej strony od momentu zaakceptowania przez tego ostatniego wszystkich warunków regulaminu świadczenia usług niniejszej Umowy bez wyjątku i która jest jedynym źródłem regulacji wszystkich warunków świadczenia usług, przywilejów, relacji między Użytkownikiem a Wykonawcą/Firmą powstałych w procesie ich realizacji i przestrzegania w danej dziedzinie wiedzy. Akceptacja niniejszego Regulaminu (Akceptacja) jest obowiązkowa dla osób (po autoryzacji - Psychologów) zainteresowanych uzyskaniem możliwości opublikowania swojego profilu za pośrednictwem Platformy w celu pozyskania klientów.
14. Akceptacja oznacza pełną, bezwarunkową i bez zastrzeżeń akceptację przez Użytkownika (Psychologa) warunków oferty publicznej, Warunków korzystania oferowanych na stronie internetowej/platformie. Akceptacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i przesłanie go jako znak zgody z niniejszą Umową (Warunkami) w specjalnym polu w modalnym oknie rejestracji / autoryzacji witryny podczas rejestracji profilu.
2.1 Niniejszy dokument dotyczący warunków korzystania (zwany dalej Umową/Terminami) ma zastosowanie do strony internetowej www.terappio.com.
2.2 Witryna internetowa www.terappio.com (zwana dalej Witryną) jest własnością Terappio OÜ (16586404), Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia.
2.3 Umowa reguluje procedurę interakcji pomiędzy Terappio OÜ (16586404) (zwaną dalej Spółką) a użytkownikami Strony - zarówno Psychologami, jak i Klientami.
2.4 Administracja Witryny zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Umowie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Najnowsza wersja Umowy jest zawsze dostępna pod adresem: www.terappio.com/terms-and-conditions.
2.5 Akceptacja niniejszego Regulaminu jest obowiązkowa dla Użytkowników: - Klientów zainteresowanych uzyskaniem informacji z zakresu psychologii praktycznej i/lub indywidualnymi konsultacjami specjalistów/psychologów praktycznych za pośrednictwem Platformy; - Psychologów zainteresowanych zamieszczeniem swojego profilu w Serwisie w celu pozyskania Klientów. Niniejszy Regulamin stanowi umowę o dostępie do Serwisu/Platformy, co między innymi zobowiązuje Użytkownika do jego przestrzegania.
Korzystając z Witryny, w tym przeglądając, wyszukując informacje, uzyskując dostęp do usług (zwanych dalej korzystaniem z Witryny), Użytkownik potwierdza akceptację Umowy i wszystkich jej zmian. W przypadku braku akceptacji warunków Umowy, Użytkownik powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
2.6 Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualną wersją Umowy. Dalsze korzystanie z Witryny po wprowadzeniu zmian do Umowy oznacza akceptację tych zmian.
2.7 Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 18 lat lub osiągnął pełnoletniość w swoim miejscu zamieszkania, jeśli wiek pełnoletniości w tej jurysdykcji wynosi ponad 18 lat, lub jeśli Użytkownik jest uważany za małoletniego w swoim kraju, ma zgodę swoich rodziców lub opiekuna prawnego.
2.8 Użytkownik jest świadomy i zgadza się, że jego dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, która jest dostępna tutaj: https://www.terappio.com/notice-of-privacy. Spółka może jednostronnie zmienić Politykę prywatności.
2.9. OSTRZEŻENIE MEDYCZNE
2.9.1. Świadczone usługi nie są przeznaczone do użytku w sytuacjach awaryjnych. Jeśli Klient ma myśli o samookaleczeniu lub wyrządzeniu krzywdy innym osobom, lub jakiekolwiek inne objawy fizyczne lub psychiczne, które wskazują na poważny stan nagły lub zagrażający życiu, zaleca się natychmiastową wizytę w najbliższym szpitalnym oddziale ratunkowym lub niezwłoczne zadzwonienie pod odpowiedni numer alarmowy.
2.9.2. Platforma nie jest przeznaczona do stawiania diagnozy klinicznej wymagającej bezpośredniego badania ani do rozwiązywania ostrych kryzysów zdrowia psychicznego wymagających bezpośredniego leczenia, a Klient nie powinien z niej korzystać, jeśli potrzebuje oficjalnej dokumentacji lub upoważnienia do celów takich jak między innymi terapia sądowa.
2.9.3. Platforma nie jest również przeznaczona do dostarczania jakichkolwiek informacji na temat tego, które leki na receptę lub leki mogą być odpowiednie dla Użytkownika, ani do ich dostarczania.
2.9.4. W celu uniknięcia wątpliwości Spółka nie jest dostawcą usług medycznych.
2.9.5. Nie należy korzystać z Witryny/Platformy w celu uzyskania opieki medycznej (w tym opieki w nagłych wypadkach).
2.9.6. Platforma nie zaleca, nie odnosi się, nie wspiera, nie ocenia ani nie gwarantuje żadnych porad, informacji o leczeniu, linków do placówek medycznych, produktów, procedur, lekarzy, konsultantów, coachów (trenerów), psychoterapeutów, testów, żadnych innych opinii ani żadnych innych informacji dostarczanych przez jakiegokolwiek psychologa za pośrednictwem Witryny i/lub Platformy.
3.1 Podstawą niniejszej Umowy jest zapewnienie Użytkownikom dostępu do możliwości Serwisu w celu zorganizowania interakcji pomiędzy Psychologiem a Klientem.
3.1.1. Serwis udostępniany jest Użytkownikowi w następujących celach: - korzystania z narzędzi wyszukiwania i nawigacji w Serwisie; - uzyskiwania informacji o psychologach i świadczonych przez nich usługach; - uzyskiwania materiałów publicystycznych w zakładce "Blog"; - korzystania z innych usług dostępnych w Serwisie. Platforma nie daje żadnych gwarancji dotyczących treści odpowiedzi i/lub wiadomości i/lub konsultacji z Psychologiem i/lub informacji w nich zawartych.
3.1.2 Umowa obejmuje wszystkie usługi Witryny istniejące w momencie jej zawarcia, a także wszelkie przyszłe modyfikacje i dodawanie nowych usług.
3.2 Dostęp do Witryny i jej funkcji jest zapewniany Klientom bezpłatnie.
3.3 Rejestracja psychologów w Serwisie jest bezpłatna.
3.4 Psycholodzy płacą prowizję w wysokości 50% kwoty pierwszych pięciu sesji z każdym klientem pozyskanym za pośrednictwem Witryny, z zastrzeżeniem ich postępowania. Prowizja jest obliczana zgodnie z ceną Sesji określoną przez Psychologa na Koncie Osobistym.
3.5 Płatność prowizji odbywa się za pośrednictwem systemu autoryzacji Stripe i Monobank (Universal Bank), z możliwością korzystania z Apple Pay, Google Pay, karty bankowej lub MonoPay.
3.6 W przypadku korzystania z kodów promocyjnych w celu uzyskania zniżek lub bonusów, warunki dostępu do Serwisu i jego usług dla Psychologów i Klientów będą regulowane zgodnie z tymi kodami promocyjnymi.
3.7. Niniejszy Dokument stanowi ofertę publiczną. Użytkownik przystępuje do Umowy poprzez jakiekolwiek działania z wykorzystaniem Serwisu, w tym poprzez pierwsze otwarcie którejkolwiek z jego stron w przeglądarce internetowej na urządzeniu Użytkownika.
3.8 Korzystanie z zasobów i usług Witryny podlega prawu Republiki Estońskiej.
4.1.1 Wprowadzania zmian w zasadach korzystania z Witryny i treści Witryny. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie Internetowej.
4.1.2 Ograniczenia dostępu Użytkownika do Serwisu w przypadku naruszenia warunków niniejszej Umowy. Administracja Serwisu ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Konta Osobistego Psychologa lub ograniczenia korzystania z Usług według własnego uznania, jeżeli:
4.2.1 Korzystać z Witryny zgodnie z jej przeznaczeniem.
4.2.2 Kontaktować się z Administracją Witryny w przypadku pytań dotyczących działania Witryny, korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych w odpowiedniej sekcji Witryny.
4.2.3 Korzystania z Witryny w granicach określonych w niniejszej Umowie bez naruszania obowiązującego prawa.
4.3.1 Na żądanie Administracji Witryny przekazywać informacje związane z korzystaniem z Witryny.
4.3.2 Poszanowanie praw i uzasadnionych interesów autorów i właścicieli praw autorskich podczas korzystania z Witryny.
4.3.3 Powstrzymywania się od działań, które mogą zakłócić normalne działanie Witryny.
4.3.4 Nie rozpowszechniać za pośrednictwem Witryny informacji o charakterze poufnym lub chronionych prawem.
4.3.5 Zapobieganie wszelkim próbom bezprawnego uzyskania dostępu do chronionych informacji.
4.3.6 Unikanie umieszczania reklam w Witrynie bez zgody Administracji Witryny.
4.3.7 Odmowa:
4.3.7.1. Rozpowszechnianie materiałów wzywających do nielegalnych działań lub naruszających obowiązujące prawo.
4.3.7.2. Działania, które mogą wyrządzić szkodę nieletnim.
4.3.7.3. Podszywanie się pod inną osobę lub przedstawiciela organizacji bez odpowiedniego upoważnienia.
4.3.7.4. Dyskredytowanie innych Użytkowników lub tworzenie negatywnej opinii o osobach związanych z Serwisem.
4.4.1 Używania automatycznych systemów do zbierania informacji z Witryny bez zgody Administracji Witryny.
4.4.2 Zakłócania działania Witryny, w szczególności poprzez masowe żądania, które mogą zakłócać jej stabilność.
4.4.3 Obejście struktury nawigacyjnej Witryny w celu uzyskania dostępu do informacji niepublicznych.
4.4.4 Zapewniać nieautoryzowanego dostępu do funkcji Witryny lub innych sieci.
4.4.5 Naruszać środki bezpieczeństwa Witryny lub sieci połączonych z Witryną.
4.4.6 Wykorzystywanie Witryny do działań zabronionych przez prawo.
Podczas pracy z klientem psycholog musi przestrzegać przepisów prawa stanu, w którym prowadzone są konsultacje oraz Kodeksu Etyki Międzynarodowej Federacji Psychoterapii (IFP). Oto podstawowe zasady:
4.5.1 Poufność i ochrona danych osobowych. Psychologowie są zobowiązani do ochrony prywatności Klientów. Zapewniają, że wszystkie informacje przekazane podczas terapii są poufne, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo lub standardy etyczne wymagają ich ujawnienia (np. zagrożenie życia Klienta lub innych osób).
4.5.2 Poszanowanie praw i godności Klientów. Psychologowie będą szanować prawa, godność i autonomię swoich Klientów, w tym ich prawo do podejmowania decyzji dotyczących terapii. Będą wrażliwi i tolerancyjni wobec różnic kulturowych, religijnych, płciowych, rasowych i społecznych Klientów.
4.5.3 Kompetencje i odpowiedzialność zawodowa. Psychologowie powinni pracować wyłącznie w ramach swoich kompetencji zawodowych, które opierają się na odpowiednim wykształceniu, doświadczeniu i szkoleniu. Mają oni obowiązek utrzymywania i doskonalenia swojej wiedzy i umiejętności poprzez ciągłe uczenie się i rozwój zawodowy.
4.5.4 Ochrona przed wykorzystywaniem i szkodliwymi wpływami. Psychologowie nie mają prawa wykorzystywać swoich relacji zawodowych z Klientami w celu uzyskania jakichkolwiek korzyści osobistych, społecznych lub finansowych. Wszelkie formy wykorzystywania Klientów, w tym relacje seksualne lub emocjonalne, są zabronione.
4.5.5 Uczciwość i przejrzystość. Psychologowie powinni uczciwie informować swoich klientów o charakterze terapii, oczekiwanych wynikach, ryzyku i kosztach usług. Powinni zapewnić przejrzystość w swoich relacjach zawodowych i unikać wszelkich form oszustwa lub podstępu.
4.5.6 Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie Klienta. Głównym celem Psychologa jest zapewnienie dobra Klienta. Psycholog jest zobowiązany do działania w interesie Klienta i zapewnienia wsparcia mającego na celu wzmocnienie jego zdrowia psychicznego. Psycholog nie może świadczyć usług, które mogą zaszkodzić Klientowi.
4.5.7 Poszanowanie granic relacji zawodowych. Psychologowie powinni przestrzegać granic zawodowych i unikać konfliktów interesów. Należy unikać wszelkich relacji poza relacją terapeutyczną, które mogą mieć wpływ na jakość terapii lub etykę działań psychologa.
4.5.8 Odpowiedzialność zawodowa wobec współpracowników i społeczeństwa. Psychologowie powinni działać zgodnie ze standardami etycznymi nie tylko w pracy z klientami, ale także w interakcji z kolegami, wspierając społeczność zawodową, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem. Są również zobowiązani do utrzymywania pozytywnego wizerunku zawodu psychologa w społeczeństwie.
4.5.9 Udzielanie pomocy w nagłych przypadkach. Jeżeli Klient znajduje się w sytuacji kryzysowej lub zagrażającej życiu, Psycholog jest zobowiązany do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu udzielenia pomocy lub skierowania Klienta do odpowiednich służb.
4.5.10 Etyczne wykorzystanie nowych technologii. Psychologowie muszą przestrzegać standardów etycznych podczas korzystania z technologii cyfrowych w terapii (telemedycyna, konsultacje online), zapewniając poufność danych i odpowiedni standard terapii w środowisku wirtualnym.
4.6.1 Klient ma pewne obowiązki w procesie psychoterapii, które przyczyniają się do efektywnej współpracy z Psychologiem i udanego procesu terapeutycznego. Obowiązki te mogą obejmować:
4.6.1.1 Poufność. Klient musi przestrzegać poufności procesu poprzez nierozpowszechnianie informacji o innych klientach, jeśli zostaną one ujawnione podczas sesji grupowych lub w innych sytuacjach.
4.6.1.2 Aktywny udział w terapii. Klient jest zobowiązany do aktywnego uczestnictwa w procesie terapeutycznym, otwartości na pracę nad swoimi problemami oraz szczerego dzielenia się z psychologiem swoimi uczuciami i emocjami.
4.6.1.3 Przestrzeganie umów dotyczących sesji. Klient jest zobowiązany do punktualnego przychodzenia na sesje i powiadamiania o ewentualnym odwołaniu lub przełożeniu spotkania z wyprzedzeniem, jednak nie później niż 24 godziny wcześniej.
4.6.1.4 Przestrzeganie warunków finansowych. Klient musi przestrzegać uzgodnionych warunków finansowych (terminowa płatność za sesje), ponieważ jest to część profesjonalnej umowy z Psychologiem.
4.6.1.5 Stosowanie się do zaleceń Psychologa. Jeżeli Psycholog zasugeruje pewne zadania lub ćwiczenia do wykonania pomiędzy sesjami, Klient jest zobowiązany do podjęcia próby ich wykonania, ponieważ jest to część procesu terapeutycznego.
4.6.1.6 Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zasad postępowania zapewniających bezpieczeństwo sobie i innym (np. w przypadku terapii grupowej lub rodzinnej).
4.6.1.7 Uważne podejście do własnego zdrowia. Klient powinien być odpowiedzialny za swoje zdrowie, w tym zdrowie psychiczne i fizyczne, a w razie potrzeby informować psychologa o wszelkich istotnych zmianach w swoim stanie zdrowia.
4.6.1.8 Poszanowanie granic zawodowych. Klient musi przestrzegać granic między relacjami zawodowymi i osobistymi z psychologiem. Kontakty osobiste poza gabinetem terapeutycznym, prezenty, zaproszenia na spotkania mogą być nieetyczne i szkodliwe dla terapii.
4.6.2 Psycholog może odmówić współpracy z Klientem w oparciu o zasady etyczne w następujących przypadkach:
4.6.2.1 Konflikt interesów. Jeżeli Psycholog pozostaje w osobistych lub zawodowych relacjach z Klientem, które mogą wpływać na obiektywizm lub niezależność procesu terapeutycznego.
4.6.2.2 Brak kompetencji. Jeżeli problem poruszony przez Klienta wykracza poza kompetencje Psychologa lub nie posiada on wystarczającego doświadczenia, aby udzielić skutecznej pomocy.
4.6.2.3 Zagrożenie fizyczne lub psychiczne. Jeżeli Klient zachowuje się agresywnie, zagraża bezpieczeństwu Psychologa lub innych osób, Psycholog ma prawo zakończyć współpracę w celu ochrony jego bezpieczeństwa.
4.6.2.4 Naruszenie zasad etycznych przez Klienta. Jeżeli Klient żąda działań sprzecznych z normami etycznymi lub prawem, Psycholog ma prawo odmówić współpracy.
4.6.2.5 Brak motywacji klienta. Jeżeli Klient nie wykazuje zainteresowania współpracą lub regularnie narusza ustalenia (opuszcza sesje, nie stosuje się do zaleceń), Psycholog może zakończyć współpracę.
4.6.2.6 Zmiana warunków współpracy. Jeżeli Psycholog uzna, że zmiana warunków współpracy (np. czasu trwania lub częstotliwości sesji) może pogorszyć wyniki terapii, ma prawo zaproponować alternatywne opcje lub zakończyć współpracę.
4.6.2.7 Niemożność zapewnienia poufności. Jeżeli Psycholog zrozumie, że nie może zagwarantować poufności ze względu na pewne okoliczności, ma prawo odmówić współpracy z Klientem.
4.6.2.8 Przeniesienie lub przeciwprzeniesienie. Jeśli psycholog lub klient doświadczają wobec siebie silnych emocji, które mogą zakłócać proces terapii (np. zakochanie), może to stanowić podstawę do zakończenia współpracy.
4.6.2.9 Naruszenie warunków finansowych. Jeżeli Klient nie wywiązuje się ze zobowiązań finansowych lub regularnie opóźnia płatności, Psycholog ma prawo odmówić dalszej współpracy.
4.6.2.10 Brak zgody co do celów terapii. Jeżeli Psycholog i Klient nie mogą dojść do porozumienia co do celu i metod terapii, co utrudnia efektywną współpracę.
4.6.2.11 Ograniczenia prawne. Jeśli istnieją powody prawne lub regulacyjne, które zabraniają Psychologowi pracy z konkretnym Klientem (np. konflikt prawny lub obowiązki sprawozdawczości sądowej), Psycholog ma prawo odmówić współpracy.
4.6.2.12 Nadużywanie terapii. Jeżeli Klient wykorzystuje terapię do osiągnięcia nieetycznych lub niezgodnych z prawem celów (na przykład manipulowania innymi osobami), Psycholog może zakończyć współpracę.
4.6.2.13 Niezdolność Klienta do przestrzegania procesu terapeutycznego. Jeżeli Psycholog uzna, że Klient nie jest w stanie efektywnie uczestniczyć w procesie terapeutycznym ze względu na swój stan (np. ostre stany psychotyczne, silne odurzenie, uzależnienie od narkotyków lub alkoholu).
4.6.2.14 Nieprawidłowe żądanie Klienta. Jeśli Klient zgłasza żądania, które nie odpowiadają funkcjom Psychologa (na przykład porady prawne lub medyczne wykraczające poza zakres kompetencji Psychologa).
4.6.2.15 W każdym przypadku odmowa musi być uzasadniona, etyczna, uprzejma i musi jej towarzyszyć oferta alternatywnej pomocy, jeśli jest to możliwe.
5.1 Strona internetowa jest platformą informacyjną i analityczną stworzoną w celu ułatwienia wyszukiwania psychologów o wymaganej specjalizacji, kwalifikacjach i doświadczeniu, w celu nawiązania komunikacji między Klientem a Psychologiem, pomagając Psychologom w świadczeniu ich profesjonalnych usług, podczas gdy Klienci uzyskują dostęp do wygodnych i poufnych konsultacji w zakresie zdrowia psychicznego od tych Psychologów.
Dla jasności, Spółka nie zapewnia żadnych sesji terapeutycznych, nie prowadzi Sesji i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Spółka udostępnia jedynie platformę cyfrową, która umożliwia Klientom i Psychologom kontaktowanie się ze sobą w celu rezerwacji i przeprowadzenia Sesji. Platforma dla Psychologów jest przeznaczona do przyjmowania zamówień na Sesje i zarządzania ich usługami na Platformie.
Psychologowie nie są pracownikami Platformy. Platforma nie nawiązuje stosunku pracy z żadnym z prezentowanych Psychologów.
5.2 Aby zamówić Sesję z Psychologiem, Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z wybranym Psychologiem, wypełniając formularz "Umów się na spotkanie z psychologiem" na Stronie Internetowej.
5.3 Informacje o Psychologach na Stronie są dostarczane przez Administrację Strony na podstawie danych otrzymanych od Psychologów. Administracja Strony weryfikuje dostarczone informacje w celu usunięcia niewiarygodnych danych oraz tych, które zostały opublikowane bez zgody Psychologów.
5.4 Administracja Serwisu dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji publikowanych przez Psychologów, ale nie aktualizuje ich na bieżąco. Klienci muszą samodzielnie zweryfikować, czy Psycholog posiada niezbędne wykształcenie, kwalifikacje i certyfikaty.
5.5 Ocena psychologów na Stronie jest sporządzana zgodnie z kryteriami ustalonymi przez Administrację Strony. Zasady tworzenia rankingu mogą być częściowo lub w pełni ujawnione przez Administrację Serwisu według własnego uznania.
5.6 Wszelkie wyłączne prawa do Witryny i jej zawartości należą do Administracji Witryny.
5.7 Korzystanie z zawartości Witryny bez pisemnej zgody Administracji Witryny jest zabronione.
5.8 Zawartość Witryny jest chroniona prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej oraz przepisami chroniącymi przed nieuczciwą konkurencją.
5.9 Użytkownik nie ma prawa żądać zmian w usługach lub zawartości Serwisu. Administracja Witryny nie ponosi odpowiedzialności za zgodność Witryny z komercyjnymi oczekiwaniami Użytkowników, za możliwość jej dostosowania do indywidualnych wymagań, a także za brak błędów i wad oprogramowania.
5.10 Korzystanie z Witryny odbywa się na ryzyko użytkownika. Administracja Witryny nie gwarantuje ciągłego działania Witryny i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane korzystaniem z Witryny, a także za ryzyko związane z niekompatybilnością sprzętu Użytkownika.
5.11 Administracja dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować problemy w działaniu Witryny, ale nie zapewnia jej ciągłej dostępności i nie jest zobowiązana do informowania o możliwych przerwach w działaniu.
5.12 Korzystanie z kodu oprogramowania Witryny i jej zawartości bez zgody Administracji Witryny jest zabronione.
6.1 Aby uzyskać dostęp do specjalistycznych funkcji Serwisu i korzystać z jego usług, Użytkownik (po rejestracji i weryfikacji - Psycholog) musi utworzyć konto (Konto Osobiste).
6.2 Aby zalogować się do Konta Osobistego, Użytkownik powinien użyć adresu e-mail i hasła użytych podczas rejestracji w Serwisie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności informacji o koncie, w tym hasła, a także za wszelkie działania podejmowane w ramach tego konta. Użytkownik nie może ujawniać swojego hasła osobom trzecim. Jeśli hasło stanie się dostępne dla osoby trzeciej, Użytkownik jest zobowiązany do jego natychmiastowej zmiany.
6.3 W przypadku wykrycia nieautoryzowanego dostępu do konta lub innych problemów związanych z bezpieczeństwem, Użytkownik niezwłocznie powiadomi o tym Administrację Witryny.
6.4 Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkody wyrządzone Witrynie lub innym Użytkownikom w wyniku korzystania z jego konta przez osoby trzecie bez zezwolenia.
7.1 Administracja Witryny może wykorzystywać pliki cookie w celu usprawnienia usługi Witryny, które są małymi plikami przechowywanymi na komputerze Użytkownika przez serwer WWW. Pomagają one zapisać osobiste ustawienia Użytkownika w Witrynie i gromadzą anonimowe informacje o jego wizytach.
7.2. Szczegółowe informacje na temat ochrony prywatności znajdują się w Polityce Prywatności Serwisu.
8.1. Akceptując niniejsze Warunki, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że usługi i treści dostępne za pośrednictwem Witryny są chronione prawami autorskimi, patentami, znakami towarowymi lub innymi prawami własności intelektualnej, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez Platformę.
8.2. Użytkownik zobowiązuje się nie modyfikować, nie kopiować, nie sprzedawać, nie rozpowszechniać ani nie tworzyć produktów pochodnych w oparciu o Platformę i/lub informacje zawarte w Serwisie, w całości lub w części, z zastrzeżeniem, że powyższe nie ma zastosowania do własnych treści opublikowanych przez Użytkownika, które Użytkownik legalnie umieścił w Serwisie.
8.3. W żadnym wypadku Platforma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje zamieszczane lub przekazywane przez osoby trzecie, w tym Psychologów lub Użytkowników, w tym między innymi za jakiekolwiek błędy lub pominięcia w jakichkolwiek treściach, ani za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesione w wyniku korzystania z jakichkolwiek treści zamieszczonych na Stronie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Platforma nie przegląda treści, ale Platforma i jej upoważnieni przedstawiciele mają prawo (ale nie obowiązek) do odmowy zamieszczenia lub zniszczenia wszelkich treści, które mogą zostać zamieszczone za pośrednictwem Witryny według własnego uznania. Nie ograniczając powyższych postanowień, Platforma i jej upoważnione osoby mają prawo do usunięcia wszelkich treści, które naruszają niniejsze Warunki lub z jakiegokolwiek innego powodu według uznania Platformy i jej upoważnionych osób. Użytkownik zgadza się, że samodzielnie ocenia i ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z jakichkolwiek treści.
8.4. Akceptując niniejsze Warunki, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i inne materiały, które zamieszcza w Serwisie. Użytkownik nie będzie publikował żadnych treści, jeśli nie posiada do nich wszystkich praw, w tym praw autorskich. Publikując jakiekolwiek informacje, jakiekolwiek treści opublikowane w Witrynie, Użytkownik przyznaje i przyzna Platformie prawo do kopiowania, wyświetlania, przesyłania, rozpowszechniania, przechowywania, modyfikowania i wykorzystywania ich przez nieograniczony, nieodwołalny okres czasu.
8.5. Platforma może wykorzystywać opublikowane treści według własnego uznania w dowolnym celu, w tym w celu promocji, reklamy lub marketingu, w dowolnej formie, przy użyciu technologii znanych obecnie lub opracowanych później.
8.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Platforma może zachować zawartość, a także może ujawnić jej zawartość, jeśli jest to wymagane przez prawo lub ujawnienie jest konieczne do: a) przestrzegania procesu prawnego zgodnie z obowiązującym prawem lub b) żądań rządowych; c) egzekwowania niniejszych Warunków użytkowania; d) reagowania na roszczenia, że jakakolwiek treść narusza prawa osób trzecich.
8.7. Platforma szanuje własność intelektualną innych osób i oczekuje tego samego od Użytkowników. Jeśli Użytkownik uważa, że jego praca została skopiowana z naruszeniem praw autorskich lub że jego prawa własności intelektualnej zostały naruszone, może powiadomić o tym Administrację Witryny, wysyłając wiadomość e-mail na następujący adres: office@terappio.com.
9.1 Administracja zapewnia Psychologom możliwość korzystania z Konta Osobistego w celu interakcji elektronicznej za pośrednictwem Witryny, które staje się dostępne po rejestracji.
9.2 Interakcja między Użytkownikiem a Administracją Serwisu odbywa się za pomocą korespondencji elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
10.1. Korzystając z Platformy, każdy Użytkownik rozumie i zgadza się, że wszelkie porady, informacje, metody praktyki, sesje, produkty, specjaliści, konsultantów, coachów (trenerów), psychoterapeutów, testów, żadnych innych opinii ani żadnych innych informacji dostarczanych przez jakiegokolwiek psychologa za pośrednictwem Witryny i/lub Platformy nie są ani pracownikami, ani pracownikami Spółki i/lub nie są kontrolowane przez Platformę. Każdy Użytkownik rozumie i zgadza się, że Platforma nie może przewidzieć ani ocenić kompetencji żadnego Psychologa prezentowanego na stronie internetowej i jego zgodności z potrzebami Użytkownika.
10.2. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za odwołane konsultacje (Sesje) lub jakiekolwiek niewykonane umowy między Klientami a Psychologami lub jakiekolwiek szkody z nich wynikające lub szkody wynikające z korzystania z Platformy w ogóle.
10.3. Użytkownikom zaleca się przeprowadzenie własnych badań w celu wybrania psychologa.
10.4. Użytkownicy, którzy wchodzą w interakcje z Psychologami za pośrednictwem Witryny, przyjmują do wiadomości, że taka relacja ma miejsce wyłącznie ze specjalistami, z którymi wchodzą w interakcje, a w żadnym wypadku z Platformą i/lub Spółką.
10.5. Psychologowie niniejszym potwierdzają, że ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie porady, informacje, metody, odniesienia do innych specjalistów, konsultantów, procedury, testy, opinie lub wszelkie inne informacje lub usługi świadczone w jakiejkolwiek formie na rzecz dowolnego Użytkownika Platformy.
10.6 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie straty spowodowane umyślnymi lub niedbałymi działaniami, które prowadzą do naruszenia warunków niniejszej Umowy lub z powodu nielegalnego dostępu do danych osobowych innych Użytkowników. Rekompensata za takie straty nie jest zapewniana przez Administrację Witryny.
10.7 Administracja Witryny nie ponosi odpowiedzialności za:
10.7.1 Opóźnienia lub awarie powstałe z przyczyn od niego niezależnych, w tym działania siły wyższej, a także nieprawidłowe działanie systemów telekomunikacyjnych, komputerowych, elektrycznych i innych powiązanych systemów.
10.7.2 Działania i zaniechania instytucji finansowych i systemów przekazów pieniężnych, a także wszelkie opóźnienia wynikające z ich działania.
10.7.3 Administracja Witryny nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Witryny, jeśli Użytkownik nie posiada niezbędnego sprzętu lub środków technicznych do korzystania z niej i nie jest zobowiązana do zapewnienia Użytkownikowi takich środków.
10.7.4 Administracja Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez psychologów, niezależnie od tego, czy profile tych specjalistów są dostępne w Serwisie.
10.8. Niezależnie od wszelkich szkód, jakie może ponieść Klient, całkowita odpowiedzialność Spółki i któregokolwiek z jej dostawców na podstawie któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu oraz wyłączny środek prawny przysługujący Klientowi z tytułu wszystkich powyższych szkód będą ograniczone do kwoty, jaką Psycholog faktycznie zapłacił za pośrednictwem Strony Internetowej za świadczenie usług na rzecz danego Klienta pozyskanego za pośrednictwem Strony Internetowej, w sposób i w zakresie określonym w punkcie 3.4 niniejszego Regulaminu.
10.9. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientom przez Psychologów i/lub odwrotnie. Psycholog jest zobowiązany do zapewnienia odpowiedniego wykształcenia, szkolenia, doświadczenia, licencji lub certyfikacji w swojej dziedzinie działalności, jeśli taka akredytacja jest wymagana do świadczenia Usługi zgodnie z obowiązującym prawem dla Psychologa.
11.1 Administracja Witryny ma prawo ujawnić dane osobowe Użytkownika, jeśli jest to konieczne do przeprowadzenia dochodzenia lub udzielenia odpowiedzi na skargi dotyczące niewłaściwego korzystania z Witryny, a także do zidentyfikowania osoby, która narusza prawa Administracji Witryny lub innych Użytkowników.
11.2 Administracja Witryny zastrzega sobie prawo do ujawnienia informacji o Użytkowniku w zakresie niezbędnym do przestrzegania prawa, egzekwowania decyzji sądowych lub egzekwowania warunków niniejszej Umowy.
11.3 Informacje o Użytkowniku mogą zostać ujawnione organom uprawnionym na podstawie i w sposób określony przepisami prawa.
11.4 W przypadku naruszenia warunków Umowy przez Użytkownika, Administracja Witryny ma prawo ograniczyć jego dostęp do Witryny bez uprzedniego powiadomienia, z powodu zamknięcia Witryny lub problemów technicznych.
11.5 Administracja nie ponosi odpowiedzialności za zakończenie dostępu Użytkownika do Witryny, jeśli jest to wynikiem naruszenia warunków niniejszej Umowy.
12.1 Przed udaniem się do sądu w celu rozstrzygnięcia sporu, strony zobowiązują się do podjęcia próby jego rozwiązania poprzez złożenie pisemnego wniosku o dobrowolne rozstrzygnięcie sporu.
12.2 Strona otrzymująca roszczenie, w ciągu trzydziestu dni od daty jego otrzymania, powiadomi drugą stronę o wynikach roszczenia.
12.3 W przypadku nierozwiązania sporu w drodze negocjacji, strony mogą zwrócić się do sądu zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Republiki Estońskiej w celu ochrony swoich praw. Prawem właściwym dla niniejszych Warunków jest prawo Republiki Estońskiej.
13.1 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne w całości lub w części z jakiegokolwiek powodu, takie postanowienie zostanie ograniczone lub wyeliminowane do minimum niezbędnego do zapewnienia, że Warunki pozostaną w pełnej mocy. Strony dołożą wszelkich starań, aby zastąpić takie niewykonalne lub nieważne postanowienie nowym ważnym i wykonalnym postanowieniem.
13.2 Drukowana wersja niniejszej Umowy oraz wszelkie zawiadomienia w formie elektronicznej będą dopuszczalne w sądzie lub na drodze administracyjnej na podstawie lub w związku z niniejszą Umową w takim samym zakresie i na takich samych warunkach, jak inne dokumenty biznesowe i zapisy pierwotnie utworzone i przechowywane w formie drukowanej.
13.3 Nagłówki sekcji niniejszych Warunków użytkowania służą wyłącznie wygodzie i nie mają skutków prawnych ani umownych. Użytkownik może być powiadamiany pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Administracja Witryny może również przekazywać użytkownikowi powiadomienia o zmianach w niniejszych Warunkach użytkowania lub innych kwestiach, wyświetlając powiadomienia lub łącza do powiadomień w Witrynie.
13.4 Rejestrując się w Serwisie i/lub wysyłając wniosek o spotkanie z Psychologiem, każdy Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie swojego adresu e-mail do otrzymywania powiadomień niezbędnych do funkcjonowania Platformy. Obejmuje to między innymi potwierdzenie rejestracji, przypomnienia o sesjach, powiadomienia o umówionym spotkaniu, jego odwołaniu lub zmianach, a także informacje o płatnościach i ich statusie, reklamacjach itp. Takie powiadomienia stanowią integralną część działania Witryny i nie można ich wyłączyć.
Ponadto, za odrębną zgodą Użytkownika, Platforma może wysyłać biuletyny informacyjne i marketingowe, w tym wiadomości o aktualizacjach funkcjonalnych, ofertach specjalnych, promocjach i przydatnych materiałach. W przypadku braku chęci otrzymywania takich dodatkowych wiadomości, Użytkownik może odmówić ich otrzymywania w dowolnym momencie, kontaktując się z Administracją Serwisu pod adresem office@terappio.com.
13.5 Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Użytkowników, ale nie możemy zagwarantować stałej sprawności technicznej usług stron trzecich, z których korzystamy.
13.6 W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Warunków użytkowania prosimy o kontakt pod adresem office@terappio.com.
