César C.

Normalmente ayudan cinco aspectos:

1. La foto y la videopresentación, para una primera impresión.
2. Los temas con los que el psicólogo trabaja y no trabaja, y su formación.
3. El formato: online o presencial, lugar y horarios.
4. El costo, para que la terapia sea cómoda económicamente.
5. Tus propias sensaciones ante el perfil: simpatía, confianza, curiosidad.

Todos los psicólogos y psicoterapeutas de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

Normalmente sí, si avisas al psicólogo con al menos 24 horas de antelación: lo más habitual es el reembolso o reprogramar la sesión sin costo.

Si la sesión ya se realizó o cancelas con menos de 24 horas de antelación, el pago normalmente no se reembolsa. Así el psicólogo tiene tiempo para ajustar su agenda y ofrecer ese horario a otro cliente.

Cada psicólogo tiene su propia política, por eso te recomendamos aclararla de antemano.

Normalmente no hay que esperar mucho: el psicólogo recibe tu solicitud y tus datos de contacto al instante, y la mayoría se pone en contacto en un plazo de 2 horas. Las solicitudes enviadas por la noche suelen responderse por la mañana.

Algunos perfiles muestran el tiempo medio de respuesta, para que sepas qué esperar.

Si el psicólogo tarda mucho en responder o tienes alguna dificultad, escríbenos en el mensajero. Te ayudaremos a establecer el contacto.

Ponte en contacto con tu psicólogo y acuerden un nuevo horario o la cancelación. En la mayoría de los casos es posible.

Cada psicólogo tiene su propia política de cancelación y reprogramación, por eso te recomendamos hablarla personalmente.

Deja una solicitud en este perfil. El psicólogo recibe al instante una notificación con tus datos de contacto y se pone en contacto para concertar la primera sesión.

Juntos eligen un horario y un formato cómodos, online o presencial, y hablan del pago y de cualquier otra duda en el chat.