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No trabajo con:

¿En qué puedo ayudar?

1. Pacientes con Depresión Moderada a Severa (más allá de la "tristeza pasajera"):

· Síntomas Nucleares: Cliente que describe anhedonia (incapacidad para sentir placer), pérdida de energía persistente, alteraciones significativas del sueño (insomnio o hipersomnia) y del apetito, con sentimientos de culpa excesiva, inutilidad o desesperanza.

· Impacto Funcional: Situaciones donde estos síntomas han llevado a un deterioro en el funcionamiento laboral, académico o social (ej.: "he faltado al trabajo varias veces", "ya no quedo con amigos", "dejé mis hobbies").

· Pensamientos de Autolesión: Cualquier mención, por leve que sea, de ideación suicida, pensamientos de muerte o autolesiones. Esto es una bandera roja de prioridad máxima. El sistema debe detectar frases como "a veces pienso que no merece la pena", "quiero desaparecer" o "me dan ganas de hacerme daño".

· Cronificación: Casos donde el estado de ánimo bajo ha durado más de dos meses y no responde a intentos de solución convencionales (ej.: viajes, distracciones).

2. Pacientes con Ansiedad Generalizada o en Forma de Crisis (Angustia Invalídante):

· Preocupación "en Bucle": Personas que reportan una preocupación excesiva e incontrolable sobre múltiples aspectos de la vida (salud, dinero, familia, trabajo), casi todos los días, durante más de seis meses. Frase clave: "no puedo parar de pensar en lo que podría salir mal".

· Síntomas Fisiológicos Debastadores:

· Ataques de Pánico/Pánico: Solicitudes que detallen episodios de miedo intenso con síntomas físicos agudos (palpitaciones, dificultad para respirar, mareo, sensación de irrealidad, miedo a morir o a volverse loco). Es crucial detectar términos como "ataque de ansiedad", "crisis de pánico" o "creí que me daba un infarto".

· Ansiedad Social Incapacitante: Clientes que evitan situaciones sociales, laborales o reuniones por miedo a ser juzgados, avergonzados o humillados, llevándolos al aislamiento.

· Evitación Patológica: Cuando la ansiedad ha llevado a la persona a evitar lugares, situaciones o actividades de manera significativa (ej.: no usar transporte público, no ir a centros comerciales, postergar decisiones vitales).

3. Conflictos de Pareja que erosionan la Salud Mental Individual:

· Patrones de Comunicación Tóxicos: Parejas atrapadas en ciclos de crítica defensiva, desprecio, actitud evasiva o bloqueo emocional (los "Cuatro Jinetes del Apocalipsis" de Gottman). Frases indicadoras: "siempre estamos igual", "ya ni hablamos, solo discutimos".

· Crisis Específicas: Situaciones desencadenantes como infidelidad reciente descubierta, crisis de confianza, diferencias irreconciliables en la crianza, o conflicto constante por la gestión del dinero.

· Síntomas Individuales en Contexto Relacional: Es altamente prioritario cuando los problemas de pareja están generando o agravando síntomas de depresión o ansiedad en uno o ambos miembros (ej.: "desde que estamos así, no duermo", "he caído en una depresión por esto", "la ansiedad me come cuando discuto").

· Falta de Herramientas Propias: Parejas que reconocen que "ya lo han intentado todo por su cuenta" (conversaciones, promesas, tiempo) y no han logrado una mejora, necesitando un tercero imparcial y experto para mediar y ofrecer estrategias.

4. Casos con Comorbilidad (Combinación de Áreas):

· Perfil de Máxima Relevancia: El sistema debe dar prioridad absoluta a las solicitudes que describan una intersección de los ámbitos mencionados. Por ejemplo:

· "Tengo depresión y ataques de ansiedad cada vez que mi pareja y yo discutimos".

· "Mi ansiedad social me ha aislado tanto que ahora me siento profundamente deprimido y mi relación de pareja se está resintiendo".

· "Desde la infidelidad, tengo depresión, ataques de pánico y no sé si la relación tiene arreglo".

Palabras Clave y Frases Detonantes para el Filtro:

· Alta Prioridad: "Ataque de pánico", "pensamientos suicidas", "no quiero vivir", "autolesión", "no puedo más", "crisis de ansiedad", "desesperanza", "no veo salida".

· Prioridad Media-Alta: "Terapia de pareja", "infidelidad", "depresión mayor", "ansiedad generalizada", "TOC", "fobia social", "insomnio crónico", "pérdida de interés", "llanto constante", "evitar salir".

· Contexto: "Llevo meses así", "ha empeorado", "afecta a mi trabajo/matrimonio", "mi familia está preocupada", "he ido al médico y me ha dicho que es ansiedad".