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Viviana  Mendoza

Viviana M.

  • Psicólogo

Experiencia: 

8 años

Idioma: 

ES

Certificados: 

1

Solicitó: 

Administración

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No trabajo con:
Personas mayores (60+)
¿En qué puedo ayudar?

Atiendo a niños, adolescentes y adultos en modalidad virtual. Las personas pueden contactarme especialmente cuando:

🔹 Están atravesando situaciones de ansiedad, depresión, estrés, duelo, baja autoestima o rupturas afectivas.

🔹 Necesitan apoyo emocional en momentos de crisis, toma de decisiones o procesos de cambio.

🔹 Quieren trabajar en su crecimiento personal, poner límites, mejorar su autocuidado o fortalecer su bienestar emocional.

🔹 Requieren terapia de pareja para mejorar la comunicación, resolver conflictos o tomar decisiones más conscientes en su relación.

🔹 Padres o cuidadores necesitan orientación frente a las emociones, comportamiento o adaptación de sus hijos.

Mi enfoque es cálido, empático y centrado en brindar herramientas prácticas y acompañamiento terapéutico personalizado.

Trabajo desde el respeto profundo por cada historia y el compromiso de guiar procesos reales de sanación.

Enfoques y métodos en los que trabajo:

Como persona y como profesional, me defino como una mujer empática, sensible, comprometida y profundamente humana. Me apasiona acompañar procesos de transformación emocional desde un enfoque respetuoso, cercano y realista.

Soy psicóloga clínica con amplia experiencia en atención virtual a niños, adolescentes, adultos y parejas. Me especializo en temas como ansiedad, depresión, duelo, autoestima, relaciones afectivas, manejo emocional y procesos de cambio personal. También tengo formación en psicoterapia y una especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Mi enfoque es integrador, con herramientas de la psicología clínica, el enfoque centrado en la persona y estrategias terapéuticas prácticas adaptadas a cada paciente. Creo firmemente que la terapia no es solo para quienes están en crisis, sino también para quienes desean conocerse, fortalecerse y vivir con mayor bienestar.

Me gusta que mis pacientes se sientan escuchados, acompañados y contenidos en un espacio libre de juicios, donde puedan soltar, reconstruirse y avanzar a su ritmo. La calidez humana, el compromiso ético y la autenticidad son pilares en mi manera de ejercer.

💛 La salud mental no es un lujo, es una prioridad. Y estoy aquí para acompañarte con respeto, profesionalismo y corazón.

Soy psicóloga graduada de la Universidad Simón Bolívar de Barranquilla.

Cuento con formación en psicoterapia y soy especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo, título obtenido en la Universidad Iberoamericana.

Actualmente me mantengo en constante actualización a través de seminarios y formaciones relacionadas con la salud mental, el bienestar emocional y el abordaje terapéutico individual y de pareja.

Psicóloga
Universidad Simón Bolívar
2018

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Artículos del psicólogo
1
Ansiedad: de enemiga invisible a aliada que puedes entender
Viviana M.
13.08.2025
Ansiedad: de enemiga invisible a aliada que puedes entender

<p>&nbsp;</p><p>Ansiedad: de enemiga invisible a aliada que puedes entender</p><p>&nbsp;</p><p>¿Alguna vez has sentido que tu corazón late rápido sin razón, que tus pensamientos no paran o que tu cuerpo está en alerta incluso en momentos tranquilos? Esa es la ansiedad, y aunque pueda asustar, no es un enemigo que llegó para quedarse. Yo siempre le digo a mis pacientes que la ansiedad es como esa alarma que a veces suena cuando no hay intrusos en casa: molesta, inquieta y hasta agobiante, pero no significa que algo grave esté pasando. Comprender qué es, por qué aparece y cómo manejarla puede cambiar por completo tu relación con ella y devolverte la calma.</p><p>&nbsp;</p><p>¿Qué es realmente la ansiedad?</p><p>&nbsp;</p><p>La ansiedad es una respuesta natural de nuestro organismo diseñada para protegernos. Ante una amenaza —real o imaginaria— el cerebro envía una señal de alerta que activa cambios físicos: el corazón late más rápido, la respiración se acelera, los músculos se tensan. Es el mismo mecanismo que, en nuestros antepasados, garantizaba la supervivencia frente a un depredador.</p><p>&nbsp;</p><p>El problema surge cuando esta alarma se activa de forma frecuente o intensa sin que exista un peligro real. Lo que debía ayudarnos a reaccionar se convierte en una experiencia incómoda que interfiere con el trabajo, las relaciones y la vida diaria.</p><p>&nbsp;</p><p>En consulta, suelo explicar que la ansiedad no es “mala” en sí misma. El verdadero reto está en aprender a leerla y a responderle con herramientas, no con miedo.</p><p>&nbsp;</p><p>Por qué sentimos ansiedad ante problemas modernos</p><p>&nbsp;</p><p>Aunque hoy ya no huimos de leones, nuestro cuerpo sigue respondiendo igual. El cerebro no distingue entre un peligro físico y una preocupación emocional. Así, una discusión de pareja, una presentación en el trabajo o una acumulación de tareas pueden activar la misma reacción fisiológica que si estuviéramos en riesgo real.</p><p>&nbsp;</p><p>He acompañado a personas que se sienten culpables por “ansiarse” en situaciones donde creen que deberían estar tranquilas. Y siempre les digo: no es que seas débil, es que tu cuerpo está usando un sistema antiguo para problemas modernos.</p><p>&nbsp;</p><p>Señales tempranas que conviene identificar</p><p>&nbsp;</p><p>Reconocer los primeros signos nos permite intervenir antes de que la ansiedad crezca:</p><p>&nbsp;</p><p>Pensamientos acelerados o repetitivos.</p><p>&nbsp;</p><p>Inquietud o nerviosismo constante.</p><p>&nbsp;</p><p>Sensación de opresión en el pecho o dificultad para respirar.</p><p>&nbsp;</p><p>Problemas para dormir o despertares frecuentes.</p><p>&nbsp;</p><p>Evitar lugares o situaciones por miedo a sentirse mal.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>En mi experiencia, cuanto antes se detecta, más fácil es manejarla, porque podemos actuar antes de que la mente y el cuerpo entren en un círculo vicioso.</p><p>&nbsp;</p><p>Estrategias sencillas para regularla</p><p>&nbsp;</p><p>Existen herramientas prácticas que puedes aplicar incluso en momentos de alta tensión:</p><p>&nbsp;</p><p>1. Respiración consciente: Inhala contando 4 segundos, mantén el aire 4 segundos y exhala lentamente en 6. Esto ayuda a calmar la respuesta de alerta.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>2. Movimiento físico: Caminar, estirarse o bailar ayuda a liberar la tensión acumulada.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>3. Anclaje al presente: Observa 5 cosas que ves, 4 que tocas, 3 que escuchas, 2 que hueles y 1 que saboreas. Esta técnica corta el ciclo de pensamientos intrusivos.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>4. Hábitos saludables: Dormir lo suficiente, cuidar la alimentación y desconectarse de las pantallas antes de dormir.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>A mis pacientes siempre les pido que prueben estas herramientas en momentos de calma también, no solo en crisis, para que el cuerpo las integre como un hábito.</p><p>&nbsp;</p><p>El papel de la terapia</p><p>&nbsp;</p><p>En terapia no solo aprendes a manejar la ansiedad en el momento, sino que también exploras sus causas, identificas patrones de pensamiento y creas estrategias personalizadas para prevenirla. Contar con un espacio seguro y un acompañamiento profesional te ayuda a transformar la ansiedad de un obstáculo paralizante en una señal que puedes interpretar y gestionar.</p><p>&nbsp;</p><p>Siempre digo que la terapia no es únicamente para “apagar incendios”. También es para prevenirlos, para aprender a cuidar el terreno donde crecen nuestras emociones y evitar que se conviertan en tormentas que no sabemos manejar.</p><p>&nbsp;</p><p>Conclusión</p><p>&nbsp;</p><p>La ansiedad no define quién eres ni determina tu futuro. Es una reacción natural que, con las herramientas adecuadas, puedes aprender a escuchar y regular. El miedo a sentir ansiedad desaparece cuando comprendes su origen, su función y tu capacidad para gestionarla. El primer paso es dejar de verla como un enemigo y empezar a verla como un mensaje que merece tu atención.</p><p>&nbsp;</p><p>Yo sé que dar el paso de pedir ayuda no siempre es fácil, pero quiero que sepas que aquí encontrarás un espacio de respeto, calidez y cero juicios, para que puedas aprender a vivir con más calma y confianza en todo.</p><p>&nbsp;</p><p>Viviana Mendoza</p><p>Psicóloga</p><p>"La salud mental no es un lujo, es una prioridad"</p><p>&nbsp;</p>

Preguntas y respuestas

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Pueden ayudar los siguientes aspectos:
- Foto y videopresentación. Ayudan a tener una primera impresión.
- Temas con los que trabaja/no trabaja el psicólogo y su formación. Para entender de antemano si tiene experiencia en tus temas.
- Formato de trabajo. Online u offline, ciudad, barrio, calendario: todo para tu comodidad.
- Costo. ¿Te sentirás cómodo financieramente?
- Sensaciones. Escucha tu reacción interna al perfil: simpatía, confianza, curiosidad, tu intuición; eso también es un criterio importante.
Todos los psicólogos y psicoterapeutas en terappio están verificados y tienen la formación adecuada. Aquí hay profesionales en quienes puedes confiar.

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

¿Puedo obtener un reembolso?

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

He dejado una solicitud. ¿Cuándo me escribirán?

Si dejaste tu solicitud entre las 9:00 y las 21:00, uno de nuestros gestores creará un chat conjunto para ti con un psicólogo en el mensajero que prefieras en un plazo de 5 minutos. Si dejaste tu solicitud después de las 21:00, el chat se creará a la mañana siguiente. Aconsejamos a los psicólogos que se pongan en contacto contigo en un plazo de 2 horas, pero a veces pueden producirse retrasos por su parte (¡su agenda puede estar bastante ocupada!).

¿Se puede cancelar o reprogramar la sesión?

Sí, en la mayoría de los casos puedes cancelar o reprogramar la sesión. Cada psicólogo tiene su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. Te recomendamos hablarlo personalmente.