Maristela Botari V.

Normalmente, cinco pontos ajudam:

1. A foto e o vídeo de apresentação, para uma primeira impressão.
2. Os temas com os quais o psicólogo trabalha e não trabalha, e a sua formação.
3. O formato: online ou presencial, local e agenda.
4. O valor, para que a terapia seja confortável financeiramente.
5. As suas próprias sensações sobre o perfil: simpatia, confiança, curiosidade.

Todos os psicólogos e psicoterapeutas da plataforma são verificados e possuem a formação adequada.

Você paga diretamente ao psicólogo. Não atuamos como intermediários e não cobramos taxas adicionais nem comissões.

Recomendamos que os psicólogos solicitem 50% de pré-pagamento para sessões presenciais e 100% para sessões online, o que garante a reserva. Alguns psicólogos aceitam o pagamento após a sessão.

Escolham a forma de pagamento mais conveniente para ambos e combinem os detalhes no chat.

Na maioria dos casos, sim, desde que você avise o psicólogo com pelo menos 24 horas de antecedência. Assim, é possível receber o reembolso ou remarcar a sessão para outro horário sem custo adicional.

Se você cancelar depois disso ou se a sessão já tiver acontecido, o pré-pagamento normalmente não é reembolsado. É uma prática padrão: o psicólogo precisa de tempo para oferecer o horário a outro cliente.

As condições exatas dependem do psicólogo, por isso converse sobre elas com antecedência.

O psicólogo é notificado imediatamente e recebe os seus dados de contato. A maioria dos psicólogos entra em contato em até 2 horas para marcar a primeira sessão; se você enviou o pedido à noite, a resposta deve chegar pela manhã.

Veja o tempo médio de resposta no perfil: ele mostra com que rapidez o psicólogo costuma responder aos pedidos.

Se tiver dificuldade em entrar em contato, escreva para nós no messenger e ajudaremos.

Sim, na maioria dos casos, você pode cancelar ou remarcar a sessão. Cada psicólogo tem sua própria política em relação ao cancelamento ou remarcação de sessões. Recomendamos que converse sobre isso pessoalmente.

Envie um pedido por este perfil. O psicólogo recebe imediatamente uma notificação com os seus dados de contato e entra em contato para combinar a primeira sessão.

Juntos, vocês escolhem um horário e um formato convenientes, online ou presencial, e conversam sobre o pagamento e outras dúvidas no chat.