Arianne Lara R.

Comece pela foto e pelo vídeo de apresentação: eles dão uma primeira impressão de como o psicólogo se comunica.

Depois, veja os temas com os quais ele trabalha e a sua formação, para entender se tem experiência com a sua questão, e confira o formato: online ou presencial, cidade, bairro e agenda.

Avalie se o valor é confortável para você e preste atenção à sua própria reação ao perfil. Confiança e simpatia importam tanto quanto os critérios formais.

Todos os psicólogos da plataforma são verificados e possuem a formação adequada.

Você paga diretamente ao psicólogo. Não atuamos como intermediários e não cobramos taxas adicionais nem comissões.

Recomendamos que os psicólogos solicitem 50% de pré-pagamento para sessões presenciais e 100% para sessões online, o que garante a reserva. Alguns psicólogos aceitam o pagamento após a sessão.

Escolham a forma de pagamento mais conveniente para ambos e combinem os detalhes no chat.

Recomendamos que discuta esta questão com o seu psicólogo. Os psicólogos têm a sua própria política em relação ao cancelamento ou remarcação de sessões. A opção mais comum é a possibilidade de receber um reembolso ou remarcar a sessão sem custo adicional, desde que você informe sobre as alterações com pelo menos 24 horas de antecedência. Se a sessão já tiver ocorrido ou se você avisar sobre o cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, normalmente o valor não é reembolsado. Esta é uma prática padrão no setor, que dá ao psicólogo tempo suficiente para ajustar a sua agenda e, possivelmente, oferecer esse horário a outro cliente que precise.

Depois de enviar o pedido, o psicólogo recebe imediatamente uma notificação e os seus dados de contacto.

A maioria dos psicólogos entra em contacto no prazo de 2 horas para combinar os detalhes da primeira consulta. Se enviou o pedido durante a noite, a resposta pode chegar de manhã.

Nos perfis de alguns psicólogos pode também ver o tempo médio de resposta. Este indicador ajuda a perceber com que rapidez um psicólogo costuma entrar em contacto depois de receber um pedido.

Se o psicólogo demorar muito a responder ou se surgir alguma dificuldade, escreva-nos no messenger. Vamos ajudar a estabelecer o contacto.

Entre em contato com o seu psicólogo e combine um novo horário ou o cancelamento. Na maioria dos casos, isso é possível.

Cada psicólogo tem a sua própria política de cancelamento e remarcação, por isso recomendamos conversar sobre ela pessoalmente.

Basta enviar um pedido pelo perfil do psicólogo de que você gostou. O psicólogo recebe os seus dados de contato imediatamente e entra em contato para combinar a primeira sessão.

No chat, vocês podem combinar o horário, o formato das sessões e o pagamento.