Valentina C.

Lee el perfil en conjunto. La foto y la videopresentación muestran el estilo del psicólogo, los temas y la formación su experiencia, y el formato, el lugar y el calendario si las sesiones encajan en tu vida.

Compara el costo con tu presupuesto y observa cómo te sientes al leer: la intuición también es un criterio válido.

Lo básico ya está comprobado: todos los psicólogos de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

El psicólogo recibe una notificación con tus datos de contacto en cuanto dejas una solicitud.

La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para acordar los detalles de la primera sesión. Una solicitud enviada por la noche suele responderse por la mañana.

Algunos perfiles muestran el tiempo medio de respuesta, que indica con qué rapidez suele responder ese psicólogo.

Si la respuesta tarda o algo sale mal, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos a establecer el contacto.

Avisa al psicólogo lo antes posible: en la mayoría de los casos la sesión se puede cancelar o pasar a otro horario.

Las condiciones dependen de la política de cada psicólogo, así que lo mejor es hablarlo personalmente con antelación.

Todo empieza con tu solicitud en el perfil del psicólogo: recibe al momento una notificación con tus datos de contacto.

Después, el psicólogo se pone en contacto para acordar los detalles del primer encuentro: un horario cómodo, el formato, online o presencial, y el pago. Si algo sale mal, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.