Avis de confidentialité

Date d'effet : 21 Mai 2023
Terappio OU ("nous", "notre", "à nous") gère le site web https://www.terappio.com/ (ci-après dénommé le "Service"). Cette section vous fournit des informations sur nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez concernant ces données. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans celle-ci ont la même signification que dans nos Termes et Conditions, disponibles sur https://www.terappio.com/.

Définitions

  • Service
    Le Service est le site web https://www.terappio.com/ géré par Terappio OU.
  • Données personnelles
    Les données personnelles sont des informations concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces informations (ou à partir de ces informations et d'autres informations que nous possédons ou sommes susceptibles d'obtenir à l'avenir).
  • Données d'utilisation
    Les données d'utilisation sont les informations collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou depuis l'infrastructure du Service (par exemple, la durée de visite d'une page).
  • Cookies
    Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
  • Responsable des données
    Le responsable des données est la personne physique ou morale (seule ou conjointement avec d'autres) qui détermine les finalités et les moyens du traitement de toute information personnelle. Concernant cette Politique de confidentialité, nous sommes les responsables du traitement de vos données personnelles.

  • Processeurs de données (ou Fournisseurs de services)

    Un processeur de données (ou fournisseur de services) est toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable des données. Nous pouvons employer les services de plusieurs fournisseurs de services pour traiter vos données de manière plus efficace.

  • Sujet des données (ou Utilisateur)

    Le sujet des données est toute personne vivante qui utilise notre Service et est le propriétaire des données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types de données pour diverses raisons afin de fournir et d'améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables, qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles"). Ces informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse e-mail
  • Nom et prénom
  • Adresse, localité, province, code postal, ville
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour communiquer avec vous dans le but de vous envoyer des bulletins d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous avez la possibilité de ne pas recevoir certaines ou toutes ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans chaque email que nous envoyons ou en nous contactant.

Données d'utilisation

Nous collectons également des informations sur l'accès et l'utilisation du Service ("Données d'utilisation"). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des détails tels que l'adresse IP de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs et d'autres données de diagnostic.

Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi que nous utilisons également sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
  • Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et différents paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
  • Cookies publicitaires. Nous utilisons des cookies publicitaires pour vous présenter des publicités qui pourraient vous intéresser et vos centres d'intérêt.

Utilisation des données

Terappio OU utilise les données collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir notre Service
  • Vous informer des modifications apportées à notre Service
  • Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un service client
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses nous permettant d'améliorer notre Service
  • Surveiller l'utilisation de notre Service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons, similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou interrogés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

Base juridique du traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de Terappio OU pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Terappio OU peut traiter vos Données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Pour exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné la permission de le faire
  • Le traitement est dans nos intérêts légitimes et ne l'emporte pas sur vos droits
  • Pour le traitement des paiements
  • Pour se conformer à une obligation légale

Rétention des données

Terappio OU conservera vos Données Personnelles uniquement pour le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes obligés de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

Terappio OU conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Généralement, les Données d'Utilisation sont conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre Service, ou nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées à — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent ne pas être équivalentes à celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez hors des USA et décidez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, aux USA et que nous les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité, suivi de l'envoi de ces informations, indique votre accord avec ce transfert.

Terappio OU prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité, et aucun transfert de vos Données Personnelles à une organisation ou un pays ne sera effectué à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation en raison d'une obligation légale

Dans certaines circonstances, Terappio OU peut être tenue de divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides de la part des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Terappio OU peut divulguer vos Données Personnelles de bonne foi lorsque cela est nécessaire pour faire ce qui suit :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de Terappio OU
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles violations liées au Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre les responsabilités juridiques

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité totale.

Vos droits en matière de protection des données selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Terappio OU s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez savoir quelles Données Personnelles nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits de protection des données suivants :

  • Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, contactez-nous pour vous aider.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles.
  • Le droit à la limitation. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos Données Personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des données que nous détenons sur vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Le droit de retirer le consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment où Terappio OU s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des tiers, qu'il s'agisse de personnes ou d'entités, pour faciliter notre Service ("Fournisseurs de services"), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service, ou nous aider à comprendre comment notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom, et ils sont tenus de ne pas divulguer ni utiliser les informations à d'autres fins.

Analyse des données

Nous pouvons faire appel à des tiers, appelés fournisseurs de services, pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics
    Google Analytics est un outil fourni par Google qui surveille et rapporte le trafic sur les sites web. Google utilise les données recueillies pour surveiller et suivre l'utilisation de notre service. Ces données peuvent être partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous avez la possibilité d'empêcher que votre activité sur le service soit suivie par Google Analytics en installant l'extension de désactivation pour votre navigateur. Cette extension empêche que le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) partage des informations avec Google Analytics sur les visites effectuées. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google, vous pouvez visiter la page Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Publicité

Nous pourrions faire appel à des tiers, connus sous le nom de fournisseurs de services, pour afficher des publicités qui aident à financer et maintenir notre service.

  • Cookies AdSense et DoubleClick
    Google, en tant que tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre service. L'utilisation du cookie DoubleClick par Google permet à la société et à ses partenaires de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre service et/ou d'autres sites sur Internet.

    Vous pouvez choisir de désactiver l'utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité basée sur les centres d'intérêt en visitant la page des Paramètres de publicité de Google : http://www.google.com/ads/preferences/

Paiements

Nous pourrions offrir des produits et/ou des services payants au sein de notre service. Dans de tels cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Les informations de paiement sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l'utilisation des données personnelles est régie par leur propre politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par la PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative commune des entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la PCI-DSS assurent la gestion sécurisée des données de paiement.

Nous travaillons avec les processeurs de paiement suivants :

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites non exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Protection de la vie privée des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux moins de 18 ans (ci-après dénommés "Mineurs").
Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles provenant de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles de mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou une notification bien en vue sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la "date d'effet" en haut de cette politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
Par courrier électronique : office@terappio.com
En visitant cette page sur notre site web : https://www.terappio.com/

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