Vanessa F.

Empieza por la foto y la videopresentación: dan una primera impresión de cómo se comunica el psicólogo.

Después revisa los temas con los que trabaja y su formación para saber si tiene experiencia con tu consulta, y comprueba el formato: online o presencial, ciudad, barrio y horarios.

Valora si el costo te resulta cómodo y escucha tu propia reacción ante el perfil. La confianza y la simpatía importan tanto como los criterios formales.

Todos los psicólogos de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

No. Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, sin pagos adicionales y sin comisiones.

Recomendamos a los psicólogos pedir un anticipo: el 50% para las sesiones presenciales y el 100% para las online. Algunos aceptan el pago después de la sesión.

Puedes hablar del método de pago y de cualquier otra duda con el psicólogo en el chat.

Normalmente sí, si avisas al psicólogo con al menos 24 horas de antelación: lo más habitual es el reembolso o reprogramar la sesión sin costo.

Si la sesión ya se realizó o cancelas con menos de 24 horas de antelación, el pago normalmente no se reembolsa. Así el psicólogo tiene tiempo para ajustar su agenda y ofrecer ese horario a otro cliente.

Cada psicólogo tiene su propia política, por eso te recomendamos aclararla de antemano.

El psicólogo recibe de inmediato una notificación y tus datos de contacto. La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para concertar la primera sesión; si enviaste la solicitud por la noche, espera la respuesta por la mañana.

Fíjate en el tiempo medio de respuesta del perfil: muestra con qué rapidez suele responder el psicólogo a las solicitudes.

Si tienes dificultades para contactar, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.

Sí, en la mayoría de los casos la sesión se puede reprogramar o cancelar.

Cada psicólogo tiene sus propias reglas de cancelación y reprogramación, por eso te recomendamos acordarlas directamente con el psicólogo.

Deja una solicitud en este perfil. El psicólogo recibe al instante una notificación con tus datos de contacto y se pone en contacto para concertar la primera sesión.

Juntos eligen un horario y un formato cómodos, online o presencial, y hablan del pago y de cualquier otra duda en el chat.