Laura P.

Lee el perfil en conjunto. La foto y la videopresentación muestran el estilo del psicólogo, los temas y la formación su experiencia, y el formato, el lugar y el calendario si las sesiones encajan en tu vida.

Compara el costo con tu presupuesto y observa cómo te sientes al leer: la intuición también es un criterio válido.

Lo básico ya está comprobado: todos los psicólogos de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

Normalmente sí, si avisas al psicólogo con al menos 24 horas de antelación: lo más habitual es el reembolso o reprogramar la sesión sin costo.

Si la sesión ya se realizó o cancelas con menos de 24 horas de antelación, el pago normalmente no se reembolsa. Así el psicólogo tiene tiempo para ajustar su agenda y ofrecer ese horario a otro cliente.

Cada psicólogo tiene su propia política, por eso te recomendamos aclararla de antemano.

Después de dejar tu solicitud, el psicólogo recibe de inmediato una notificación y tus datos de contacto.

La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para acordar los detalles de la primera consulta. Si dejaste la solicitud por la noche, la respuesta puede llegar por la mañana.

En los perfiles de algunos psicólogos también puedes ver el tiempo medio de respuesta. Este indicador ayuda a entender con qué rapidez suele ponerse en contacto un psicólogo después de recibir una solicitud.

Si el psicólogo tarda mucho en responder o si tienes alguna dificultad, escríbenos en el mensajero. Te ayudaremos a establecer el contacto.

Avisa al psicólogo lo antes posible: en la mayoría de los casos la sesión se puede cancelar o pasar a otro horario.

Las condiciones dependen de la política de cada psicólogo, así que lo mejor es hablarlo personalmente con antelación.

Envía una solicitud desde el perfil del psicólogo. La recibe al momento junto con tus datos de contacto, y la mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas.

Después acuerdas directamente con el psicólogo la fecha, la hora y el formato de la primera sesión, online o presencial.