Balbina S.

Normalmente ayudan cinco aspectos:

1. La foto y la videopresentación, para una primera impresión.
2. Los temas con los que el psicólogo trabaja y no trabaja, y su formación.
3. El formato: online o presencial, lugar y horarios.
4. El costo, para que la terapia sea cómoda económicamente.
5. Tus propias sensaciones ante el perfil: simpatía, confianza, curiosidad.

Todos los psicólogos y psicoterapeutas de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

No. Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, sin pagos adicionales y sin comisiones.

Recomendamos a los psicólogos pedir un anticipo: el 50% para las sesiones presenciales y el 100% para las online. Algunos aceptan el pago después de la sesión.

Puedes hablar del método de pago y de cualquier otra duda con el psicólogo en el chat.

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

El psicólogo recibe de inmediato una notificación y tus datos de contacto. La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para concertar la primera sesión; si enviaste la solicitud por la noche, espera la respuesta por la mañana.

Fíjate en el tiempo medio de respuesta del perfil: muestra con qué rapidez suele responder el psicólogo a las solicitudes.

Si tienes dificultades para contactar, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.

Sí, en la mayoría de los casos la sesión se puede reprogramar o cancelar.

Cada psicólogo tiene sus propias reglas de cancelación y reprogramación, por eso te recomendamos acordarlas directamente con el psicólogo.

Envía una solicitud desde el perfil del psicólogo. La recibe al momento junto con tus datos de contacto, y la mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas.

Después acuerdas directamente con el psicólogo la fecha, la hora y el formato de la primera sesión, online o presencial.