Mariana P.

Lee el perfil en conjunto. La foto y la videopresentación muestran el estilo del psicólogo, los temas y la formación su experiencia, y el formato, el lugar y el calendario si las sesiones encajan en tu vida.

Compara el costo con tu presupuesto y observa cómo te sientes al leer: la intuición también es un criterio válido.

Lo básico ya está comprobado: todos los psicólogos de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

Pagas directamente al psicólogo. No actuamos como intermediarios ni cobramos pagos adicionales o comisiones.

Recomendamos a los psicólogos pedir un anticipo del 50% para las sesiones presenciales y del 100% para las sesiones online, lo que garantiza la reserva. Algunos psicólogos aceptan el pago después de la sesión.

Elijan el método de pago que les resulte cómodo a ambos y acuerden los detalles en el chat.

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

Normalmente no hay que esperar mucho: el psicólogo recibe tu solicitud y tus datos de contacto al instante, y la mayoría se pone en contacto en un plazo de 2 horas. Las solicitudes enviadas por la noche suelen responderse por la mañana.

Algunos perfiles muestran el tiempo medio de respuesta, para que sepas qué esperar.

Si el psicólogo tarda mucho en responder o tienes alguna dificultad, escríbenos en el mensajero. Te ayudaremos a establecer el contacto.

Ponte en contacto con tu psicólogo y acuerden un nuevo horario o la cancelación. En la mayoría de los casos es posible.

Cada psicólogo tiene su propia política de cancelación y reprogramación, por eso te recomendamos hablarla personalmente.

Todo empieza con tu solicitud en el perfil del psicólogo: recibe al momento una notificación con tus datos de contacto.

Después, el psicólogo se pone en contacto para acordar los detalles del primer encuentro: un horario cómodo, el formato, online o presencial, y el pago. Si algo sale mal, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.