Preguntas y respuestas

Sobre la psicoterapia y los psicólogos

¿Qué es la psicoterapia?

La psicoterapia es un proceso en el que colaboras con un terapeuta para mejorar tu bienestar psicológico y calidad de vida.

En un espacio seguro de relaciones terapéuticas de apoyo, puedes explorar de manera segura tus pensamientos, sentimientos, emociones y comportamientos. Obtienes nuevos conocimientos, habilidades y experiencias que luego aplicas en tu vida.

La psicoterapia puede ayudarte a:

  • Construir relaciones saludables
  • Comprenderte mejor a ti mismo y tus necesidades
  • Encontrar nuevas formas de resolver problemas
  • Aprender a manejar el estrés de manera más efectiva
  • Aumentar el sentido de significado y satisfacción en la vida
  • Descubrir nuevas perspectivas y formas de reaccionar ante situaciones

¿Cómo saber si necesito psicoterapia?

Las personas recurren a la psicoterapia cuando sienten que algo en su vida o en su estado mental no está funcionando bien.

Puede tratarse de problemas que afectan profundamente su vida, como depresión, ansiedad, consecuencias de experiencias traumáticas o crisis. Pero la psicoterapia también puede ayudar a aquellos que buscan alcanzar una mayor armonía, tranquilidad y descubrir nuevos significados.

Aquí hay algunas señales de que la psicoterapia puede ser útil para ti:

  • Sientes tristeza, ansiedad, enojo u otras emociones desagradables de manera constante, que afectan tu vida cotidiana.
  • Estás enfrentando dificultades significativas en tus relaciones, en el trabajo o en otras áreas importantes de tu vida.
  • Tienes problemas con el sueño, el apetito u otros aspectos de tu salud física que tienen un origen psicológico.
  • Estás utilizando mecanismos para afrontar el estrés que te están haciendo daño a ti y a tu salud.
  • Has pasado por un evento traumático o una pérdida que te resulta difícil superar por ti mismo.
  • Sientes que no puedes alcanzar tus metas a pesar de tus esfuerzos.
  • Frecuentemente te sientes solo, incompetente o falto de sentido en la vida.
  • Deseas entenderte mejor a ti mismo y vivir una vida más plena.

Si te reconoces en una o más de estas descripciones, la psicoterapia puede ofrecer herramientas valiosas para mejorar tu bienestar.

¿En qué se diferencia un psicólogo de un psicoterapeuta, psiquiatra o coach?

En Terappio hay psicólogos y psicoterapeutas calificados. Para facilitar la comunicación, nosotros (y a menudo los mismos psicoterapeutas) llamamos a todos nuestros especialistas psicólogos.

¡Pero es importante conocer la diferencia!

1. Psicólogo – especialista que ha obtenido un título en Psicología en una institución de educación superior.

Un psicólogo puede ofrecer servicios de asesoramiento psicológico (ayuda a corto plazo para problemas específicos) y psicodiagnóstico (pruebas y evaluaciones para identificar características de personalidad, habilidades y estado mental). También proporciona recomendaciones para ayuda adicional.

Muchos psicólogos también tienen capacitación especializada adicional en ciertas áreas de la psicoterapia y pueden llevar a cabo terapias a largo plazo.

2. Psicoterapeuta – especialista que ha recibido formación adicional y práctica en uno o varios métodos de psicoterapia.

Los psicoterapeutas utilizan técnicas terapéuticas para ayudar al cliente a explorar profundamente su mundo interno, trabajar traumas, encontrar fortaleza y equilibrio, comprender sus emociones y adquirir habilidades para mejorar su salud mental y calidad de vida en general.

El proceso de psicoterapia es más profundo y duradero que el asesoramiento. Está dirigido a cambios fundamentales en los pensamientos, emociones y patrones de comportamiento del cliente.

3. Psiquiatra – médico especializado en el diagnóstico y tratamiento de trastornos mentales. A diferencia del psicólogo y el psicoterapeuta, el psiquiatra puede recetar medicamentos.

El rol del psiquiatra incluye evaluar el estado mental del paciente, hacer un diagnóstico y desarrollar un plan de tratamiento, que puede incluir recomendaciones para la psicoterapia.

Generalmente, el psiquiatra no realiza la terapia en sí, pero puede trabajar en conjunto con un psicoterapeuta.

4. Coach – profesional que ayuda a los clientes a formular metas y planificar los pasos para alcanzarlas. El coach brinda apoyo y motivación en diferentes etapas. Este especialista suele tener formación específica en coaching.

En cuanto a su enfoque, el coaching es bastante diferente de la psicoterapia.

¿Cómo elegir a “mi” psicólogo?

Esta es una decisión importante y muy personal. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán en este proceso:

  1. Educación y calificaciones. En Terappio, todos los psicólogos tienen una formación verificada. Pero si eliges fuera de nuestro sitio, asegúrate de que el especialista tenga educación superior en Psicología, formación especializada en al menos una dirección de la psicoterapia y experiencia laboral bajo supervisión.
  2. Confianza y comodidad. Presta atención a si sientes que puedes confiar en el terapeuta y si te sientes cómodo hablando sobre tus problemas y experiencias.
  3. Comunicación. Un buen psicólogo escucha atentamente, da espacio para expresarte y está abierto a recibir retroalimentación.
  4. Trabajar con el malestar. Si sientes incomodidad, primero discútelo con el psicólogo. Muchas veces, estos sentimientos pueden formar parte del proceso terapéutico y reflejar patrones de tu vida. Si la incomodidad persiste, puede ser necesario considerar cambiar de especialista.
  5. Tu intuición. Si sientes que el psicólogo realmente te entiende y puede ayudarte, es una buena señal.

La relación terapéutica es una asociación. Por lo tanto, no tengas miedo de preguntar, expresar tus necesidades y expectativas. Un buen psicólogo siempre está abierto al diálogo y dispuesto a adaptar su enfoque a ti.

El psicoterapeuta no fue el adecuado. ¿Qué hacer?

¡Esto puede pasar! También es parte del proceso terapéutico. Recomendamos encarecidamente discutirlo abiertamente con el psicólogo, ya que esto podría ser un momento clave en su colaboración.

Si la incomodidad persiste, pídele que te recomiende a otro especialista. El psicoterapeuta con quien ya trabajaste será el más adecuado para hacerlo.

También puedes escribirle a nuestro gerente en el mensajero. Te ayudaremos a encontrar otro especialista.

Sobre Terappio

¿Cómo se integran sus especialistas a la comunidad de psicólogos del sitio?

Nuestra comunidad se forma principalmente bajo el principio de "profesionales recomiendan a profesionales".

Uno de los mejores indicadores de profesionalismo y confiabilidad de un psicólogo son las recomendaciones de colegas que también priorizan su propia reputación.

Los psicólogos que ya forman parte de nuestra comunidad pueden recomendar a sus colegas cuyas habilidades, experiencia y estándares éticos valoran altamente.

Sin embargo, no simplemente aceptamos estas recomendaciones a ciegas :) Verificamos su educación, calificaciones, experiencia profesional y especializaciones. Solo después de este proceso, el psicólogo recomendado puede unirse a nuestra comunidad.

También revisamos cuidadosamente a cada psicólogo que envía una solicitud para colaborar.

¡Tú eliges entre especialistas que sus propios colegas consideran los mejores en su campo!

Dejé mi solicitud. ¿Cuándo me escribirán?

Si dejaste una solicitud de 9:00 a 21:00, uno de nuestros gerentes creará un chat grupal con un psicólogo en el mensajero que prefieras dentro de 5 minutos.

Si dejaste una solicitud después de las 21:00, el chat se creará a la mañana siguiente.

Recomendamos que los psicólogos se pongan en contacto contigo dentro de las 2 horas, pero a veces pueden ocurrir retrasos de su parte (¡su horario de trabajo puede estar bastante ocupado!).

¿Mis datos estarán seguros?

Sí. Nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para comunicarse con el psicólogo que haya elegido respecto a los detalles de la consulta.

No compartimos su información con terceros.

El terapeuta no me responde/no se ha puesto en contacto. ¿A quién escribir?

Si el psicólogo no se pone en contacto contigo dentro de las 12 horas desde la creación del chat con él, por favor informa al gerente a través de un mensaje privado.

Tengo preguntas organizativas. ¿A quién dirigirme?

Si no logras resolver el problema o malentendido directamente con el psicólogo, puedes contactar al gerente que creó el chat de comunicación con tu psicólogo. Intentaremos ayudarte.

Sobre el pago

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones.

Recomendamos a los psicólogos que soliciten un 50% de anticipo para sesiones presenciales y un 100% de anticipo para sesiones en línea. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente.

Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión.

El pago se realiza de la forma más conveniente para ambas partes. Podrás discutir este y otros temas directamente en el chat.

¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta la primera consulta o si no se llevó a cabo?

Recomendamos discutir este asunto con tu psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones.

La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional si informaste los cambios al menos con 24 horas de anticipación.

Sin embargo, si la sesión ya se realizó o informaste la cancelación con menos de 24 horas de anticipación, normalmente no se devuelve el dinero.

Esta es una práctica estándar en el sector, que da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

¿Cuál es el costo de una sesión con un especialista?

El costo varía. Cada psicólogo establece el precio de sus servicios en su perfil.

Por eso, en Terappio puedes encontrar ayuda que se adapte a tus necesidades y se ajuste a tu presupuesto.

¿Por qué la psicoterapia cuesta tanto?

Convertirse en terapeuta requiere un gran esfuerzo material, mental y físico.

Una formación prolongada, terapia personal, supervisión y formación continua requieren una inversión significativa de recursos.

Sí, en gran medida el precio depende de la experiencia del psicoterapeuta, la cantidad de especializaciones y cursos realizados. Por eso, los terapeutas principiantes suelen tener un costo un poco más bajo.

Además, el terapeuta paga regularmente el alquiler del espacio y adquiere los materiales necesarios para el trabajo. Todos estos gastos también están incluidos en el costo.

Sobre las sesiones y el proceso

¿Cuánto suele durar una sesión y con qué frecuencia debo visitar al psicoterapeuta?

Normalmente, una sesión dura 50-60 minutos.

La duración y la frecuencia de las consultas pueden variar dependiendo de tu situación y de las recomendaciones del psicólogo.

Algunos clientes se reúnen con su psicólogo semanalmente, otros cada dos semanas o con menos frecuencia. Podrás discutir el horario óptimo con tu psicólogo durante la primera consulta y ajustarlo según sea necesario en el proceso de la terapia.

¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión?

Sí, en la mayoría de los casos puedes cancelar o reprogramar una sesión.

Cada psicólogo tiene su propia política respecto a la cancelación/reprogramación de sesiones. Recomendamos discutirlo directamente.

¿Cómo se lleva a cabo la primera sesión?

Normalmente, la primera sesión comienza con una presentación y el establecimiento de una alianza terapéutica (vínculo). Tu psicólogo te contará sobre sí mismo, su enfoque y qué puedes esperar de la terapia. Puedes hacer cualquier pregunta y expresar tus expectativas o preocupaciones.

Luego, tu psicólogo puede pedirte que compartas tu historia y las razones de tu consulta. Habla sobre tus problemas actuales, síntomas, situación de vida y entorno. Esto ayudará al psicólogo a comprender mejor tu experiencia y cómo puede ayudarte.

Con base en esta información, comenzarán juntos a definir los objetivos de la terapia: qué te gustaría lograr en las sesiones. Tu psicólogo puede proponer un plan inicial y delinear posibles técnicas que puedan ser útiles para ti.

Durante la primera sesión y en adelante, tu psicólogo te escuchará activamente, mostrará empatía y validará tu experiencia. Creará un espacio seguro y de apoyo donde puedas explorar libremente tus pensamientos y sentimientos.

La primera sesión es solo el comienzo. Construir confianza lleva tiempo. No te preocupes si no sientes una conexión inmediata o un avance significativo, es completamente normal.

¿Todo lo que digo en la sesión es confidencial?

Sí. Una de las tareas del psicólogo es organizar un espacio donde el cliente se sienta seguro. Y la confidencialidad es un componente importante de esta cuestión.

De acuerdo con el código ético de la psicoterapia, todo lo que sucede en una sesión con el cliente es estrictamente confidencial. El simple hecho de la reunión entre el cliente y el psicólogo, así como todo lo que ocurre en estas sesiones, no debe salir del consultorio del psicoterapeuta.

La decisión personal de mantener en confidencialidad el hecho de trabajar con un psicólogo o no, depende exclusivamente del cliente.

A veces, el psicólogo puede discutir el caso del cliente con su supervisor, sin mencionar nombres ni apellidos. Este aspecto se acuerda con el cliente. Esto ayuda al psicólogo a trabajar contigo de manera más efectiva. En este caso, las reglas de confidencialidad también se aplican al supervisor.

Pero hay una excepción: la confidencialidad no se mantiene en casos de delitos penales cometidos por el cliente, amenazas a la vida o la salud del cliente o de terceros. En estas situaciones, el psicólogo estará obligado a contactar a las autoridades pertinentes.

Quiero terminar la terapia. ¿Cómo lo hago?

Finalizar la terapia es una parte natural e importante del proceso terapéutico.

Si sientes que estás listo para esta etapa, la mejor manera de hacerlo es discutir tu decisión directamente durante la sesión.

Los psicólogos valoran la apertura y la honestidad. Siempre están dispuestos a apoyarte en esta transición. Estarán encantados de analizar tus razones para finalizar la terapia, evaluar tu progreso y discutir cualquier pregunta pendiente.

También pueden ofrecer recursos adicionales o recomendaciones para apoyar tu bienestar después de finalizar la terapia.

Sobre la terapia en línea y presencial

¿Qué es más efectivo: psicoterapia en línea o presencial?

La elección entre la terapia en línea y presencial es personal. Depende de tus preferencias, la especificidad de tu situación y el estilo de trabajo de cada psicólogo.

Algunas personas valoran la flexibilidad y accesibilidad de la terapia en línea, que les permite recibir apoyo independientemente de su ubicación. Numerosos estudios confirman su eficacia para una amplia variedad de problemas.

Otras prefieren la presencia personal, el contacto en vivo y la comunicación no verbal que ofrece la terapia presencial.

El factor clave de efectividad en ambos casos es la calidad de la alianza terapéutica: la relación de confianza y colaboración entre tú y tu psicólogo.

En Terappio tienes la libertad de elegir el formato que mejor se adapte a tus necesidades: en línea o presencial.

¿Dónde se realiza la reunión en línea con el psicólogo?

Terappio es un sitio web donde puedes encontrar a tu psicólogo. Pero no es una plataforma para sesiones en línea:)

Las reuniones en línea con nuestros psicólogos se realizan en plataformas que cumplen con los más altos estándares de seguridad de datos y privacidad.

La mayoría de nuestros especialistas utilizan servicios populares como Zoom, Skype o Google Meet.

Una vez que acuerdes una consulta en línea con el psicólogo seleccionado, te proporcionará toda la información necesaria: qué servicio se utilizará, cómo crear una cuenta (si es necesario), cómo unirte a la reunión, etc.

Recomendamos realizar las sesiones en línea en un lugar privado y tranquilo, donde te sientas cómodo y puedas hablar libremente.

Si tienes alguna pregunta técnica al conectarte a la sesión en línea, no dudes en comunicarte con tu psicólogo.

¿Qué pasa si prefiero las reuniones presenciales?

No estamos limitados a un solo formato de reuniones. Si prefieres sesiones presenciales, muchos de nuestros psicólogos atienden a sus clientes en oficinas en diferentes ciudades.

Puedes filtrar a los psicólogos por ubicación y formato de consulta para encontrar la opción ideal para ti.

Sobre el desarrollo personal de los psicólogos

¿Qué es la supervisión?

La supervisión son reuniones entre psicólogos y colegas más experimentados, durante las cuales reciben apoyo, retroalimentación y orientación sobre su trabajo.

La supervisión no es casualmente llamada "la terapia de la terapia", ya que es el núcleo significativo y valioso de cualquier formación profesional en psicoterapia. Hoy en día, la supervisión se ha convertido en sinónimo de mentoría.

Cuando un futuro psicólogo termina sus estudios y realiza la práctica terapéutica obligatoria, es necesario que alguien supervise para garantizar que no cause daño ni a sí mismo ni a sus clientes.

El supervisor analiza las habilidades individuales del psicólogo, su estilo y métodos de trabajo con el cliente. El supervisor busca resolver problemas y dificultades que surgen durante la sesión y, si es necesario, orienta al psicólogo hacia una terapia individual.

El supervisor comparte su perspectiva de la situación, ofrece una visión adicional, facilita la búsqueda de formas para ayudar al cliente con su solicitud y apoya al psicólogo.

La supervisión regular no solo mejora las habilidades, sino que también previene el agotamiento profesional.

¿Qué es la terapia personal del psicólogo?

En primer lugar, los psicólogos son personas como cualquier otra, que también atraviesan etapas difíciles en la vida y crisis. También necesitan ayuda, apoyo y acuden a sus psicoterapeutas.

En segundo lugar, la terapia personal para el psicólogo es un componente obligatorio de su formación profesional.

Por un lado, incluye el aprendizaje de cómo llevar a cabo la terapia. Por otro, proporciona la experiencia como cliente, que implica:

  • Conocer los límites y recursos de la personalidad
  • Trabajar patrones de comportamiento
  • Desarrollar sensibilidad hacia los elementos del proceso psicoterapéutico
  • Fomentar una comprensión profunda de las prácticas psicoterapéuticas
  • Resolver cuestiones personales
  • Trabajar las limitaciones personales que afectan el éxito de la actividad psicoterapéutica independiente

En tercer lugar, la herramienta principal del psicólogo es su propia personalidad. Por ello, necesita constantemente mejorar esta herramienta y asegurarse de que esté en “estado operativo”.

Por esta razón, los psicólogos calificados reciben terapia personal regularmente para prevenir el agotamiento profesional.

¿Ayudará la experiencia de vida del psicólogo?

Respondemos de inmediato que el psicólogo no te dará consejos ni te enseñará cómo vivir :)

Algunos pueden pensar que es necesario acudir a un psicólogo que haya experimentado personalmente un problema similar y pueda ahora contar a los demás cómo hacerlo.

Pero la tarea del psicólogo es ayudarte a encontrar tu propio camino para resolver los problemas.

Es cierto que algunos psicólogos pueden basar la presentación de sus servicios en torno a un espectro específico de problemas porque estos les son personalmente familiares o están dentro de su área de especialización profesional.

Sin embargo, otros psicólogos también pueden trabajar de manera efectiva con estos problemas.

¿Tienes preguntas restantes?

¡Responderemos rápidamente!

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