Nora Josefina M.

Empieza por la foto y la videopresentación: dan una primera impresión de cómo se comunica el psicólogo.

Después revisa los temas con los que trabaja y su formación para saber si tiene experiencia con tu consulta, y comprueba el formato: online o presencial, ciudad, barrio y horarios.

Valora si el costo te resulta cómodo y escucha tu propia reacción ante el perfil. La confianza y la simpatía importan tanto como los criterios formales.

Todos los psicólogos de la plataforma están verificados y tienen la formación adecuada.

Pagas directamente al psicólogo. No actuamos como intermediarios ni cobramos pagos adicionales o comisiones.

Recomendamos a los psicólogos pedir un anticipo del 50% para las sesiones presenciales y del 100% para las sesiones online, lo que garantiza la reserva. Algunos psicólogos aceptan el pago después de la sesión.

Elijan el método de pago que les resulte cómodo a ambos y acuerden los detalles en el chat.

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

El psicólogo recibe de inmediato una notificación y tus datos de contacto. La mayoría de los psicólogos se pone en contacto en un plazo de 2 horas para concertar la primera sesión; si enviaste la solicitud por la noche, espera la respuesta por la mañana.

Fíjate en el tiempo medio de respuesta del perfil: muestra con qué rapidez suele responder el psicólogo a las solicitudes.

Si tienes dificultades para contactar, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.

Ponte en contacto con tu psicólogo y acuerden un nuevo horario o la cancelación. En la mayoría de los casos es posible.

Cada psicólogo tiene su propia política de cancelación y reprogramación, por eso te recomendamos hablarla personalmente.

Todo empieza con tu solicitud en el perfil del psicólogo: recibe al momento una notificación con tus datos de contacto.

Después, el psicólogo se pone en contacto para acordar los detalles del primer encuentro: un horario cómodo, el formato, online o presencial, y el pago. Si algo sale mal, escríbenos en el mensajero y te ayudaremos.